功能聚焦

可配置的特定领域业务流程

可配置性提供了添加、删除或修改功能的方法,无需进行成本高昂且耗时的编码。Universal Access 配置工具支持管理员和工作人员修改现成的内容,并且在不更改软件代码的情况下添加特定于组织的内容。

以人为本的设计

利用 IBM Design 的专业知识,提供居民期望的体验。

专为政府构建的设计系统

使用专为满足现代政府需求而设计的 Web 设计系统,更好、更快地设计和营造极具响应性和可访问性的 Web 体验。结合最新的最佳实践和技术,如 Reaction JavaScript 库,并提供预先构建的 UI 组件、UX 指南、页面模板和示例。

现成的可访问性

通过符合条例 508/WCAG 准则中规定的 AA 级高可访问性标准的解决方案,支持不同能力、不同语言的居民访问各种服务。利用指南确保任何扩展和定制内容也符合条例 508 和 WCAG 准则。

安全性、性能和可扩展性

IBM Watson Health Solution for Universal Access 利用 IBM 最出色的安全性、性能和可扩展性功能,目前可通过 8 种不同语言向全球 1 亿弱势群体提供服务。

互操作性

扩展和集成一系列后台系统,使代理机构能够为客户提供单点联系,支持客户访问他们需要的服务。

灵活的部署选择

可在本地部署,可作为软件即服务 (SaaS) 在云端部署,也可采用混合部署模式。根据业务需求,我们可以帮助评估适合您的最佳选择。

客户成功案例

案例研究映像

纽约市人力资源管理局 - 改进 SNAP 申请流程

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