它对贵公司有何用途

IBM Predictive Customer Intelligence 可帮助您根据客户行为建立个人档案和客户群。根据所获得的洞察,可以生成高度个性化的最佳产品推荐和其他行动,通过任何互动系统开展营销。通过将决策管理、实时评分与全渠道集成相结合,开展一致、连贯且相关的客户互动。
IBM Predictive Customer Intelligence

了解您的客户

通过分析所有可用数据的相关性和上下文,基于客户细分生成动态的客户个人档案和行为

预测下一步最佳行动

确定需要针对个人客户或客户群(集客或推播)采取哪些行动,从而满足客户需求

覆盖每个接触点

随时随地为客户提供一致、同等且相关的体验

云中的安全性和隐私

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