常见问题解答

获取有关本产品的最常见问题的答案。

这是一款分析平台,支持您通过评估和了解用户体验,优化您的移动应用。通过互动分析、客户体验评分和热图,您可以精确找到问题的根本原因,理解用户行为,改进应用功能,从而提高客户转化率。

它由一个客户端 SDK 和一个 Web 仪表板构成。将 Watson Customer Experience Analytics Mobile Basics Edition SDK 集成到您的 iOS 或 Android 应用当中之后,您将能够查看所有的跟踪数据(仪表板、随即可用的报告、会话重放、热图和互动分析)。

IBM 会与每位客户密切合作,以确保他们实现成功。我们提供不同的软件包,以满足客户的各种需求。

所有数据捕获和会话记录对最终用户都是透明的。为了确保透明度,IBM 客户必须在其隐私策略中添加免责声明,让他们的用户知道自己会被记录。