它对贵公司有何用途

您负责制造和销售产品;应当继续集中精力关注核心业务,后端支持服务可交给我们处理。在 IBM 的帮助下,您可以集中精力关注产品开发和发展,由我们管理您的远程技术支持、现场服务和部件物流。我们可以运用分析技术预测何时需要更换部件,从而降低成本,缩短宕机时间,提高效率和可用性。

世界级的服务

IBM 对两万多名服务人员进行培训,完全有能力为您的客户提供技术支持服务

全球基础架构

全球统一、具有丰富知识和技能的服务基础架构

源于分析的洞察

通过分析挖掘客户洞察,提高产品和服务质量

改进客户体验

与 IBM 合作,通过预防性维护减少停运的次数和严重性