常见问题解答

获取有关本产品的最常见问题的答案。

IBM Operations Analytics 提供两种主要的解决方案选项:1. Predictive Insights:及早解决问题,避免影响业务2. Log Analysis:诊断应用和基础架构问题。购买 IBM Operations Analytics Advance Insights(包括以上两者),以及 IBM Service Desk Extension。

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IBM Operations Analytics 社区 (http://developer.ibm.com/itoa/) 提供了文档、常见问题解答、操作指南、视频和其他资源,让您能够快速开始使用我们的 Operations Analytics 产品服务。

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我们建议使用根据管理虚拟服务器或管理虚拟网络设备发放许可的 IBM Operations Analytics Advance Insights。这包括 Predictive Insights、Log Analysis 和 Service Desk 功能。

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IBM Operations Analytics 提供了附加扩展和集成包,包括解决方案数据源和日志内容。访问 ITO 社区,获取可用软件包

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该订购涵盖了以下服务:24x7x365 全天候支持、数据备份和恢复以及监控和打补丁服务。

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请访问“专家资源支持”部分中所列的支持论坛和以下论坛:IBM Operations Analytics 社区论坛 http://developer.ibm.com/answers/smartspace/itoa/

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