需要更多产品信息?

浏览有关本产品及其使用以及如何帮助您发展业务的详细信息。

分析报告

查看有关技术和行业实践的最新研究成果。

IBM Customer Behavior Analytics Solutions 的总体经济影响

阅读该调研报告,了解实施 IBM Customer Behavior Analytics Solutions 所能带来的切实业务效益。

阅读分析报告

Forrester Wave™:客户分析解决方案(2018 年第 2 季度)

IBM Watson Marketing 在“Forrester Wave™:客户分析解决方案”报告中被评为领导者

阅读分析报告

Gartner 移动营销平台魔力象限(2018 年 7 月)

阅读这份报告,了解 IBM 为何被评为移动营销平台市场的领先者。

阅读分析报告

其他资源

了解有关此产品如何为您的业务提供帮助的更多信息。

IBM Watson Customer Experience Analytics 概述

在定量分析和定性分析之间切换,回答客户体验的内容、原因、地点、时间和方式。

立即观看视频

了解客户体验之旅的五个最佳实践

了解如何通过每一个数字接触环节,打造始终如一的高质量体验。

阅读该白皮书

轻松客户分析“五步曲”

利用分析中前沿最佳实践的简短核对表,帮助您保持领先地位。

阅读说明书

了解工作方式

立即购买并开始使用