使用这些服务的四个正当理由

简化 IT 复杂性,实现更高的可用性

我们技能娴熟且经验丰富的 IBM 支持专家可与您协作,在整个企业内提供更加一致的支持,并打破 IT 封闭环境,简化业务流程。我们将充当硬件和软件支持的单一联系点,帮助降低管理复杂的多品牌环境所伴随的停运风险。如果您确实遇到停运状况,您可以依靠 IBM 团队的专业技能,更快速识别和解决问题。

使您的内部资源能够专注于业务创新

我们的 IT 支持外包服务可以减轻员工日常的 IT 管理工作负担。这使他们能够集中精力开展关键活动,与此同时,我们的主动预测服务可帮助您提前发现可能阻碍 IT 服务交付或导致停运的问题。您可以从各种顶级的“附加”IT 支持服务中进行选择,进而打造定制解决方案,这样您便可以随时随地获取所需支持。

通过更高效的生命周期维护来降低 IT 成本

我们可以帮助您深入了解 IT 支持成本和数据,支持您做出更明智的业务决策和投资,从而大幅降低资本投资和支持成本。

依赖 IBM 深厚的专业知识

IBM 在多品牌环境支持方面拥有 30 多年的丰富经验,可以提供经过验证、交付及时、高度可靠的支持,广受客户好评。我们可以提供经时间检验的方法和精密的分析工具,帮助降低 IT 复杂性、避免潜在问题并优化可用性。此外,我们的协作性 IT 基础架构支持方法旨在根据您的特殊需求进行量身定制,提供更具成本效益的灵活解决方案。