旅行和运输行业解决方案

利用 AI 提升客户体验、增加收入并提高运营效率
两名空中交通管制员在工作
利用 AI  推动利润和长期增长

IBM 与全球的运输公司和公共交通公司(包括航空旅行、游轮公司、铁路、酒店以及货运和物流运营商)合作,利用 AI 实施技术变革和转型。鉴于这些行业的资产密集型和任务关键型性质,旅行和运输组织正在其核心业务领域探索生成式 AI 和机器学习,以提高绩效并降低风险。  

人工智能在维护、安全威胁检测和数据分析等成熟领域的创新和扩展中表现出了巨大的潜力。借助生成式 AI,运输行业可以专注于密集型任务、分析大型数据集、理解复杂的文档,并将这些发现综合为团队提供可操作的洞察分析。

AI 的采纳可以在多种用例下为交通基础设施带来优势:

  • 运营效率
  • 生产力
  • 实时规避风险
  • 在关键业务领域节约运营成本

旅行和运输的 IT 解决方案

成功案例
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汉莎航空

汉莎航空利用 IBM Watson Advertising Conversations 让互动更有意义,同时培养了同理心。

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Delta Air Lines

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Downer

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旅行和运输服务的趋势

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