优化客户洞察

将每个零售客户视为一个市场细分,通过全面的数据视图, 直观呈现客户体验之旅,重放会话并获取所需洞察,从而创建顺畅的客户体验。

打造个性化体验

人工智能可以帮助零售企业准确理解数据,更好地了解客户,从而打造个性化体验,在对的时间向客户展示其所需的信息,提高多渠道客户转化率。

赢得市场份额

基于AI 技术的数据驱动解决方案,帮助零售企业实现全渠道单一、实时的个性化体验,在最关键的时刻展示能力,提高客户参与度、满意度和销售额,赢得竞争。

预知更多零售行业信息?

立即联系 IBM 专家咨询团队,为您的零售数字化重塑问题答疑解惑