银行业的数字化转型

更灵活、更以客户为中心的 “新对手”的加入，给银行业带了前所未有的竞争压力。管理者们深知，唯有实现数字化转型才能保持领先地位，但改变并非易事。

IBM 数字化重塑（IBM Digital Reinvention®）可以帮助企业提供超越客户期望的服务，促进新的销售机会并激发创新变革。

银行想要始终保持数字领导者地位，打造新型客户体验的技术基础必不可少。

数字化重塑可为银行提供成功转型所需的工具，为最富远见的银行提供新的途径，充分利用生态系统合作伙伴的优势，有效交付具有吸引力的个性化客户体验实现。

相较于仅作用于银行内部的传统方法，IBM 数字化重塑应用于银行业务价值链，通过使用多种数字技术，可提供高水平的客户服务并建立客户忠诚度，所获效益将大大超越传统的流程重组和组织再造。

IBM 可以帮助金融企业明确其转型战略的未来价值及执行效率，支持企业员工和文化在各个层面的重塑和创新，从而激发有效变革，改善业务运营、客户服务以及价值创造方式。

银行成功案例

构建 API 生态系统，提升服务质量、扩展市场份额

数字化银行是企业获得差异化竞争优势，实现创新转型的唯一方式。YES BANK 在移动银行业务中利用 API，拓展新客户、为客户营造全新体验，轻松获得客户信任、更高利润及更多市场份额。

运用区块链技术，缩短延迟、降低成本、提升可视性和信任度

API 和云计算正为银行业的创新业务模式提供强大支持。欧洲 7 家银行借区块链技术打造统一联盟，从而提实现高效、透明、安全的金融服务新业务。

我们为您提供 IBM 资深银行业专家对数字化转型、人工智能、区块链等银行业热点话题的深度剖析，并为您的银行或金融机构提供技术支持与咨询服务。

如您需要了解更多零售行业相关信息，请立即联系我们，IBM 专家咨询团队为您的零售数字化重塑问题答疑解惑。

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