如今的客户服务团队需要提供快速、一致且个性化的支持，而这往往需要跨越太多互不相连的系统。

在此按需演示中，了解 IBM watsonx Orchestrate AI 智能体如何实现客户服务工作流自动化，以解决请求、触发流程并保持工作端到端地顺利进行。观看真实的客户服务场景，了解智能体如何跨 CRM、ITSM、工单管理及协作工具开展工作，在保持治理和透明度的同时减少手动操作。

了解 AI 智能体如何帮助客户服务团队扩大支持规模、提高解决率并提供更好的客户体验，同时在不损害信任或控制力的情况下，让人工客服能够专注于更高价值的互动。