了解为什么 AI 对客户服务转型至关重要 – 了解为什么人工智能对营销变革至关重要 - 以及如何通过结合传统 AI 和生成式 AI 的功能来满足以前似乎无法想象的客户服务愿景。

根据 IBV 的调查，75% 的首席营销官同意，他们的营销组织面临着用更少的资源做更多事情以实现盈利增长的压力。生成式 AI 有望从根本上改变营销方式，缓解这一挑战。贵公司的 AI 战略是否步入正轨？

在本指南中，您将了解

• 为什么企业领导者认为市场营销是生成式 AI 投资的重点
• 构建负责任的 AI 的关键
• AI 如何优化内容创建流程、提升客户体验并协助大规模创建个性化服务。
• 营销变革的后续步骤