利用 Watson 设计移动体验,并进行个性化和优化

移动技术是企业目前必备的能力,您比以往任何时候都需要能够随时随地接触客户。通过短信、推送通知、应用内消息传递以及基于位置、由人工智能支持的营销,传递个性化的内容。

利用 Watson 设计移动体验,并进行个性化和优化

主要功能

应用营销

移动推送消息传递
通过推送通知和应用内消息传递,增进互动

基于位置的营销

基于位置的营销
利用基于人工智能的地理围栏、信标和当地天气信息确定目标

移动分析

移动分析
了解移动体验,发现客户的纠结时刻,观看会话重放

短信营销

短信营销
优化任何市场中的单向和双向短信通信

分组交谈营销

分组交谈营销
通过 Facebook、微信、LINE 以及其他工具开展互动

多渠道营销

多渠道
统一电子邮件、社交、陈列式广告等各种渠道的营销活动

分析机构高度认可 IBM 的移动营销技术

Gartner 将 IBM 评为移动营销平台的领先者

Gartner 魔力象限:移动营销平台,2018 年 3 季度。

Forrester 将 IBM 评为移动互动自动化领域的领先者

Forrester Wave:移动互动自动化,2017 年第三季度。

Gartner 将 IBM 评为多渠道营销中心的领先者

Gartner 魔力象限:多渠道营销中心,2018 年第二季度。

IBM 客户使用移动营销技术,打造个性化体验

Bridgevine 使客户转化率提高了 300%

Bridgevine 使客户转化率提高了 300%

了解这家互联网服务提供商如何通过有针对性的短信营销活动,促进收入增长。

了解移动营销产品

IBM Watson Campaign Automation

借助基于人工智能的营销自动化技术,以智慧方式开展工作,通过电子邮件、移动推送、短信和社交方式多方位接触客户。

IBM Universal Behavior Exchange

借助这种基于云的客户数据管理解决方案,联系整个营销生态系统,更全面地了解客户的行为。

IBM Watson Customer Experience Analytics

基于对接触点和渠道中客户的深入洞察,更快做出更智慧的营销和客户体验决策。

IBM Tealeaf CX

利用基于人工智能的行为分析,在数字环境中建立知名度,吸引客户,将他们发展成回头客。

基于人工智能的移动营销技术正在改变整个行业

移动营销基准评测

如何在竞争中立于不败之地?在 IBM 2018 年营销基准评测报告中寻找答案。

交易中的移动营销

了解专家如何使用移动消息来促进客户转化率。

IBM 如何帮助您实施移动营销战略?