由 Watson 提供支持的智慧营销平台

目前,营销人员面临一系列新问题 - 太多数据无法理解、客户期望激增、品牌无法获得信任,等等。Watson Marketing 是基于人工智能的数字营销平台,旨在建立开放的生态系统,帮助团队更智慧地工作,并提供客户期望的体验。

解决方案

全渠道营销自动化

通过在所有渠道打造个性化的客户体验,实现更优异的成果。

营销分析

获取更深入的洞察,帮助做出智慧的营销决策。

客户体验分析

打造卓越的端到端客户体验,推动持久的忠诚度。

移动营销

利用短信、推送通知等功能,随时随地与客户开展互动,提高转化率。

个性化

在每次互动机会中,实时定制数字营销。

B2B 营销

获取全面的商机管理解决方案 - 借助基于人工智能的营销自动化功能,更快地发现和转化任何渠道中的更多商机。

广告

确保广告支出对营销活动产生最大影响。

“这就像团队里多了一个人。”

- Mark Becker,Ingersoll Rand 的 Web 和数字营销经理

了解 IBM 客户如何取得成功

ING Direct 以前构建营销活动需要 6 天时间,而现在通过基于人工智能的自动化技术,只需 3 天即可完成。

Gavl 是创新的物业应用,旨在通过更为个性化的数字化联系建立新市场。

乔治亚水族馆通过个性化联系,吸引更多的游客,推动收入增长。

产品亮点

IBM Watson Campaign Automation

为电子邮件、移动消息传递、社交等各种渠道设计风格一致的营销活动,自动开展活动并衡量结果。营销活动绩效洞察解决方案提供您所需的数据,助您开展最有效的营销活动。

IBM Watson Customer Experience Analytics

基于对接触点和渠道中客户的深入洞察,更快做出更智慧的营销和客户体验决策。

IBM Campaign

借助市场领先的解决方案,执行复杂的营销活动管理、执行和受众细分活动,更智慧更快速地开展工作。

IBM Tealeaf

基于人工智能的行为分析可帮助您创建客户迫不及待的数字化体验。

IBM Universal Behavior Exchange

借助这种基于云的客户数据管理解决方案,联系整个营销生态系统,更全面地了解客户的行为。

资源

IBM 如何帮助您完成 GDPR 合规准备工作?

IBM 提供全面的解决方案、服务和专业知识,帮助您遵守并超越 GDPR 的要求。

Watson Marketing 社区

与营销专业同行合作,最大程度提高 IBM 解决方案的价值。

Watson Marketing 网络研讨会

从思想领袖那里按需获得伟大的想法。