Servicenow 咨询服务

IBM Telco Order Management

扩展您的订单管理，抓住 5G 和物联网等现代机遇。通过 IBM Telco Order Management 创造新的价值流、加速新产品上市并提供增强的客户体验。

IBM ERP Modernization

IBM ERP Modernization 利用 Celonis 的强大功能来挖掘企业流程的数字足迹，收集增量价值的相关见解，使 ServiceNow Creator 工作流程数字化并创造令人愉悦的体验。

采购工作流程

快速购物，明智消费。通过数字化您的流程，为员工提供自助服务，通过智能采购工作流程释放生产力，并通过集成价值链优化支出，从而提供简化的购买体验。

实现 ITSM 现代化

通过现代化 ITSM 解决方案，提供弹性服务，提高生产力并在员工工作的任何地方创造令人惊叹的体验。

SAM 即服务

使用 IBM 的 SAMaaS 产品跟踪、评估和管理软件许可证、合规性和优化。

CIO 指挥中心

从您的启动计划中创造更大的价值，并在整个企业中更快地实现变革。通过 IBM CIO Command Center（面向所有 CIO 的控制塔）来规划、确定优先顺序并跟踪与业务目标相一致的工作。

FinOps with Now

提高云成本的可见性，并通过 FinOps with Now 解决方案进行权衡以优化支出，该解决方案可在不影响服务交付的情况下显著节省成本。

AIOps

使用 IBM® Watson 和 ServiceNow AIOps 解决方案在问题发生之前进行预测，防止对最终用户产生影响，并自动进行修复和解决。

人才体验平台

为所有员工服务和流程提供单一入口点，并将您的系统集成到经理和员工的单一个性化目的地中。

Onboard and Journey 360

通过员工入职、离职和其他生命周期事件的智能工作流程，帮助员工和经理驾驭复杂的跨部门旅程和“重要时刻”。

员工体验 3.0

通过 Now 平台支持的统一员工体验门户和智能工作流程简化员工服务体验，从而提高生产力。

使用 ServiceNow 提升客户体验

连接整个组织、转变运营方式并授权员工快速、透明、主动地满足客户需求。

集成风险管理：部署和管理

借助 IBM 的集成风险管理产品，将企业风险管理和企业合规性无缝嵌入数字体验和工作流程中。

Creator Garage

利用迭代的 Creator Garage 产品规划您的转型之旅，该产品可支持创意、加速构建并促进创新 ServiceNow 解决方案的扩展。

价值评估

通过严格的流程、资源和工具实现 ServiceNow 投资的价值，并根据业务需求和提升的体验实现更好的采用。

Golden CMDB

更好地了解企业资产和业务服务，以优化数字体验和工作流程。 Golden CMDB 使企业能够为可持续、风险知情且有弹性的业务和技术运营奠定基础。

平台连续性

增强平台功能并将持续服务管理融入您的 ServiceNow 工作流程中。 该产品利用基于 COE 的构造来管理客户的 ServiceNow 实例。

NOW 托管服务

将维护和预测所有 ServiceNow 工作流程需求的责任外包，包括改善运营和削减开支的许可证。

企业平台运行状况

全面评估您的企业平台配置、流程和升级准备情况。