借助 IBM 和 Salesforce 的联合优势，实现业务转型并释放创新潜力
面对众多 AI 解决方案的竞争，甄选合适合作伙伴以解决业务需求、支持增长、最大限度地提高用户采纳率并达成业务目标颇具挑战。
IBM 作为科技公司内部唯一具备规模效应的咨询机构，提供端到端行业专属方案，将 Salesforce 产品无缝集成至整个企业。经认证的 Salesforce 顾问解决方案协调现有基础设施，最大限度地减少业务中断，最大限度地提高 CRM 投资回报率，助力客户成功。
IBM 与 Salesforce 合作逾 25 年，深谙大型企业独特需求。结合我们在 AI、混合云及企业转型领域的专长与 Salesforce 平台优势，助您在 Salesforce 旅程中解锁效率、创新与增长新高度。
选择 IBM 作为 Salesforce 咨询合作伙伴，您的技术投资将助您保持竞争优势，并确保 Salesforce 的成功集成。
前瞻型企业需要驱动数字化转型、优化客户体验、驱动收入增长的解决方案。IBM 综合服务套件融合 AI 战略与 Salesforce 云专长，提供行业定制解决方案。
选择唯一具备以下能力的 Salesforce 实施合作伙伴，加速释放智能体 AI 的潜力：构建定制智能体；实施预制智能体；将智能体功能扩展至企业后台系统；通过“零拷贝承诺”解锁主机数据。
深度融合 Salesforce CRM 与后台系统，解锁关键数据，从而更快做出更优决策、优化运营效能并提升客户体验。IBM 借助 AI 的力量帮助提高后台系统的效率。
以前沿成果导向模式革新专业服务，在降低运营成本的同时满足日益增长的客户期望。通过使用 AI 和 Salesforce Service Cloud，IBM 帮助提升客户满意度并开辟新的收入来源。
借助 Salesforce Sales & Revenue Clouds，最大限度地提高销售效率、推动收入增长并提供无缝的买卖体验。IBM 利用 AI 驱动来增强整个兑现流程的营收运营。
根据统一数据策略，促成实时洞察，相应采取行动，提供个性化客户体验。IBM 和 Salesforce Marketing Cloud 使用 AI 工作流程在整个企业中传播洞察分析，以赢得客户忠诚度和信任。
利用 IBM 深厚的行业专业知识和 Salesforce 行业云服功能，为客户提供量身定制的解决方案，以加速实施、简化业务流程、整合 AI 驱动的洞察分析，并在创纪录的时间内交付变革性业务成果。
了解全新 IBM Consulting Advantage（AI 服务平台及智能体库），如何赋能顾问为客户提供一致性、可复制性、高速度与商业价值。
我们利用设计思维快速确定人员、工作流程和技术方面的运营生产力和增长机会，然后借助 Salesforce 平台的优势，循序渐进，逐步引入体验方案，重新设计企业的业务。
通过与您的团队以及 IBM 多元化的 Salesforce 专家（他们具备商业、设计、技术领域的行业专长）共同制定路线图与解决方案，实现价值加速增长，并采纳 Salesforce 产品及突破性技术。
IBM 在 2024 年最负盛名的认可是，作为唯一在所有四个类别均被评为 Agentforce 合作伙伴网络合作伙伴的 Salesforce 战略合作伙伴：
- 构建代理
- 构建代理操作
- 零拷贝承诺
- Agentforce 实施合作伙伴
我们最近还荣获：
2024 年 Salesforce 合作伙伴创新奖：数据云
2024 年 Salesforce 合作伙伴创新与教育奖：日本
2024 年 Salesforce 年度联合销售合作伙伴：瑞典
2024 年 Salesforce 零拷贝合作伙伴网络成员
2023 年 Salesforce 杰出互联生态系统合作伙伴：UKI
2023 年 MuleSoft 年度最佳合作伙伴：美洲
2023 年 Salesforce 亚太地区年度合作伙伴奖：日本，金融服务
欧洲石油和天然气公司 MOL Group 借助数据驱动的力量，积极推动客户深度参与活动，重塑加油站体验并促成业务增长。
IBM Consulting 和美国国家录音艺术科学学院联手，借助 Salesforce 的力量为其会员打造独特的格莱美体验。
新的 Salesforce 解决方案已将支持工程师和团队主管的工作效率提高了 15% 以上。
设计由 Salesforce Service Cloud 提供支持的全新 eConcessions 数据库和管理平台。
团队成员包括解决方案架构师、开发人员、设计师、Salesforce 技术专家和 HSE 员工。
IBM watsonx 和 Salesforce 的综合解决方案自动优先处理和分类了传入的客户用例，为其提供简化的响应支持。
