快速、大规模地协调端到端的人工智能驱动式体验
IBM 与 Adobe 携手合作，助力企业应对组织复杂性，快速、大规模地协调 AI 驱动的端到端体验。凭借 20 余年的合作经验以及对 Adobe Experience Cloud 旗下全部三大产品的深厚专业知识，IBM 拥有无与伦比的行业洞察力，以及由 21,000 多名熟练 AI 从业者组成的全球团队。
作为值得信赖的战略合作伙伴，IBM 可为 Adobe 众多规模最大、最复杂的企业客户提供支持。而现在，我们的智能体式 AI 平台 watsonx 还可进一步对此提供支持，该平台可帮助组织加快生成式 AI 对核心工作流程所产生的影响，从而提高生产力。
IBM 擅长构建互联生态系统，以简化运营并提升客户体验。我们专有的 Experience Orchestrator 可化解复杂性，从而在每个渠道和接触点快速提供无缝、个性化的数字旅程。
IBM Consulting Advantage 是我们的人工智能驱动式交付平台，它可为 160,000 名顾问提供一套智能的智能体、助手和加速器（包括 Adobe 专用工具），且旨在缩短实现价值的时间，并提高可衡量的投资回报率。
IBM 联手 Adobe 一起提供预配置的行业解决方案，尤其是针对医疗保健、生命科学和其他受到严格监管的行业，从而将监管专业知识与数据驱动式情报相结合，以确保合规性、敏捷性和创新力。
IBM 在“2025 年 Everest Group 营销服务 PEAK Matrix 评估”中被同时评为领导者和明星企业。
Adobe 将 IBM 评为 Adobe GenStudio 解决方案年度合作伙伴 – 2025 年国际奖项。
利用智能工作流和生成式 AI 来简化和扩展内容运营。将 Adobe Workfront 和 Adobe Firefly、Writer 和 Optimizely 等工具相结合，助力营销团队在整个生命周期中加快内容创建、交付和优化。从规划到绩效衡量，我们能帮助您实现内容供应链的现代化，以便让团队能专注于高影响力、战略性的工作，同时提高一致性、速度和投资回报率。
借助 Adobe Experience Cloud 和 Adobe Experience Platform，在每个触点都提供有意义的个性化一对一体验。利用实时客户数据、人工智能驱动式洞察分析和智能自动化，大规模设计、协调和优化个性化旅程。通过目标驱动式体验（这些体验可适应每个人）在整个企业中无缝、高效地促进互动、建立信任并培养长期品牌忠诚度。
提供与您客户一样独一无二的竞销活动。我们可帮助您转变营销流程，以便定义、自动运行并优化专为个人定制的多渠道旅程。在实时数据和智能编排的支持下，我们的方法可确保每次交互都具备及时性、相关性和个性化，从而在整个客户生命周期中推动实现更深入的参与度、更高的忠诚度以及可衡量的业务影响。
与 Adobe 全球 AI 战略负责人 Emily McReynolds 以及 IBM 副总裁、高级合伙人兼营销实践全球负责人 Pierre Charchaflian 一同探索生成式 AI 如何重塑个性化营销内容。
生成式 AI 为营销提供了大显身手的机会。企业早已掌握创建超个性化体验所需的数据。但这些数据分散在多个部门的不同数据集中，营销部门直到现在还无法进行利用。
“IBM 商业价值研究院 2025 年 CMO 研究”的结果显示，84% 的需求领导者认为 AI 是游戏规则的改变者，但大多数人缺乏将愿景转化为结果的敏捷性。这种差距会阻碍增长，并有可能削弱客户体验和竞争优势。
营销运营亟待实现重大飞跃。
数据至关重要：制定有效的生成式 AI 营销策略。
了解您的组织如何利用生成式 AI 的强大功能来帮助营销团队在正确的时间向正确的人员传达正确的信息。
携手全球管理合伙人 Jennifer Quinlan，共同揭示 AI 如何重构内容供应链获取洞察分析、聆听专家观点并收获战略建议。
IBM iX 助力全球最具影响力的企业打造各种体验、产品和服务，重塑企业与客户和员工的关系。
设想、设计和提供更智能的体验，有助于在整个客户生命周期中赢得忠诚度和信任的体验。
我们利用传统和生成式 AI 的力量、一流的商务转型方案与创新加速器（如 IBM® iX Experience Orchestrator，我们经过验证的开源框架，可加速客户的可组合商业和现代化工作），确保持续不断地创造收入。
利用我们的端到端框架顺畅构想、构建、评估、迭代和扩展各种解决方案，其中包含众多设计思维、灵活和开发运维实践。来自 IBM 业务、设计和技术等多元化领域的专家将与您的团队紧密合作，应用各种突破性的技术，从而快速实现价值成果。