通过 IBM Watson 关注用户成果,优化社交协作体验

将企业需求与实际业务流程相结合,提供实现社交协作的方法论和 IBM Watson 加持的协作工具。

IBM Domino Verse 认知邮箱应用平台

“形象塑造”与“化繁为简”双管齐下,开创认知邮箱应用平台新诗篇

  • IBM Domino 里程碑式明星产品:28年不断进化
  • 卓越用户体验:支持云端版/本地版、Notes、Web 端及 MS Outlook 等客户端(BYOC),可离线访问实现无缝协同。
  • 与现有 Domino 应用天然融合:无缝集成企业网盘与 Box,IBM Docs 用附件即刻在线预览和编辑,整合企业社交能力。
  • 灵活部署集成:可使用 Verse 本地版平稳迁移、充分利旧并获得一致的用户体验。REST Service、XML 等能力实现第三方应用扩展和部署。

IBM Connections 企业社交化协作平台

IBM Connections 不仅仅是社交协作工具,是企业走向社交企业文化的社交平台

  • 分享理念和知识
  • 基于上下文的实时互动
  • 将人实时连接起来
  • 保持内容的更新和安全
  • 将工作与社交结合起来

成功案例

广发证券

IBM Connections 提供社交网络,包括工作社区、个人档案、博客、Wiki 以及论坛等,并能以文件共享、文件共同编辑等功能为整个协作环境提供支持,帮助内部员工接触到内部各条线专家,发挥集体智慧的力量。

 

海尔集团

IBM Connections 社交共享平台管理知识内容及分享交互,海外用户来电咨询解决率提升 12%,上门服务一次成功率提升 10%。

台光五金

制造一台电视机需要使用多少独特的零部件?若要推动电子消费品行业的发展, 台光五金必须及时处理来自全球领先品牌的订单。IBM Domino Verse 认知邮箱解决方案帮助员工在 24 小时内响应客户请求。

如需进一步咨询,IBM 随时为您服务

免费咨询热线(工作日9:00-17:00):
座机:800-810-1818 转 5059
手机:400-810-1818 转 5059

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