概述

面向企业的智能自动化

IBM Cloud Paks for Automation 提供一系列基于 AI、完整且模块化的自动化能力,帮助客户应对复杂的常见运营挑战。

IBM Cloud Paks 具有三个独特的优点: 

  • 特定于领域的深厚能力,帮助业务运营、AIOps、集成和网络实现自动化  

  • 一系列共享的基础能力,提供智能、实时、事件驱动的流程,在业务和 IT 领域实现自动化   

  • Red Hat® OpenShift® 提供的任何公有云或混合环境中安全可靠地部署 IBM Cloud Pak 容器

自动化 + AI

自动化与 AI 如何提供帮助?

将构建集成的时间缩短 80%

  • 自动化流程映射功能会挖掘系统日志和人员活动跟踪,以发现自动化的机会。 
  • 将各个系统的数据结构与不同算法匹配,这些算法不仅为平面字段提供建议,也为嵌套的复杂对象、数组和定制对象提供建议。

自动生成用例,如果没有 AI 的帮助,不可能做到这一点

  • 使用高级 OCR 和数据抽取功能,消除人工文档处理。 
  • 使用高级语言模型查找 IT 管理问题的根本原因和过去的解决方案。 
  • 通过组合模式识别、预测性分析和业务规则,以超越人类能力的方式开展运营。

让员工在边缘位置更高效地开展工作

  • 从以往的执行过程中学习,以划分任务的优先级,帮助员工最出色地完成工作。 
  • 节省宝贵的员工时间,使他们能够去处理复杂的问题。 使用智能虚拟客服,实时满足日常请求并触发自动化流程,无需人为干预。

IBM Cloud Paks for Automation

消除关键业务和 IT 流程中的摩擦和阻碍

IBM Cloud Paks for Automation 的功能和工作流程可帮助您快速智能地实现 IT 和业务工作流程自动化,无论这些流程是在中央位置、在网络中还是在边缘位置运行。 无论您有何种自动化需求,都能找到合适的 IBM Cloud Pak® 工具。

自动化基础

支持智能自动化的共享组件

一组通用的 AI 和自动化组件支持所有智能的 IBM Cloud Pak,并在它们之间提供高度安全的集成 - 这样您就可以一次构建,然后在业务和 IT 运营中重复使用。 关键组件包括:

流程挖掘

创建业务系统中所流动数据的可视化表示形式,并建立运营 KPI 基线。 

任务挖掘

寻找容易实现的 RPA 机会,提高员工队伍生产力。

机器人流程自动化

通过模拟人类与软件应用交互的操作,自动执行重复任务。

统一的资产存储库

获取并存储可复用的自动化工件,比如启动器(例如,预构建的机器人)和模板。

单一事件中心

实时处理来自 IBM Cloud Pak for Automation 的业务和 IT 事件数据,并馈送给 AI 和机器学习功能。

Red Hat OpenShift

企业级容器让随时随地部署变得简单

自动化基础和 IBM Cloud Paks 是在面向企业的 Kubernetes 平台 Red Hat OpenShift 上运行的容器化软件。 容器能够在任何位置部署: 混合云、多云和边缘。 Red Hat Open Shift 提供一个控制点,用于简化所有这些环境中的统筹工作。

IBM 认证并管理容器模板,使软件生命周期实现自动化,包括配置、监控、扩展、合规以及打补丁。 安全“硬件化”技术有助于减少产生常见漏洞的机会。