业务挑战

在经历了严重的网络中断之后,土耳其实业银行需要将服务器、应用和数据迁移到新的数据中心,以确保业务连续性,而且希望在迁移期间不会中断网络运营。

转型

IBM Services 提供跨国团队的支持下,土耳其实业银行将其服务器、银行应用和运营数据统统迁移到新的第 4 层数据中心,增强了系统的业务连续性,并加强了对云计算的准备。

结果

6000 台服务器、750 个应用和 4 PB 数据

仅用 9 个月时间就迁移到了新的数据中心

Uptime Institute Tier 4 认证

土耳其第一个满足这些标准的数据中心

基础架构向外扩展奖获得者

DCD Magazine 2017 年在其全球类别中的选择

业务挑战故事

土耳其不可或缺的银行

土耳其第一个支票账户、土耳其首台自动取款机、第一款手机银行应用,统统诞生于此。自 95 年前作为土耳其第一家公有银行成立以来,土耳其实业银行已在金融服务领域树立了创新声誉。如今,“土耳其实业银行”与该国的经济紧密交织,每天都有 2000 万客户依赖该银行来满足其银行业务需求。

随着土耳其经济的发展,土耳其实业银行不断壮大,在此过程中也遇到了越来越多的困难。2013 年,系统范围的计算机网络中断导致银行服务关闭了 16 小时。在确定中断原因并修复问题后,其 IT 部门意识到,构建更敏捷的 IT 基础架构是当务之急。

该银行的管理层制定了远大的增长目标,这意味着,亟需建立一个更具业务连续性的数据中心,以应对日益激烈的竞争,在监管更加严格的商业环境中运营,并采用新的应用和技术。

除了支持更无缝的客户体验外,新数据中心还需要在断电、网络攻击以及人为或自然灾害等不可预测的事件发生时支持业务连续性。

“我们需要一个合作伙伴,它能够在最短宕机时间和不会数据丢失的情况下完成向数据中心的迁移”,土耳其实业银行的首席技术官 Sabri Gökmenler 指出。“IBM 是拥有这种能力的极少数供应商之一。主要区别在于他们的经验使其更能适应未来技术。”

我们与 IBM Services 的合作成果丰硕:通过迁移到新的第 4 层数据中心。实现了最高水平的正常运行时间。

Sabri Gökmenler, 首席技术官, 土耳其实业银行

转型故事

加强 IT 基础架构

在启动其全面的数据中心迁移计划“Project Atlas”之前,土耳其实业银行制定了三个主要目标:

  • 构建具有业务连续性的 IT 基础架构和数据中心,最大程度降低业务连续性风险
  • 转变 IT 架构,加快上市速度并降低复杂性,以及
  • 建立获得单一事实来源的数据基础。

为帮助该银行的 IT 管理部门协调如此复杂的业务关键型项目,IBM 业务连续性及灾备服务组建了一支由来自 15 个国家和地区超过 100 名专家构成的团队。根据 IBM 方法,该银行的业务部门作为主动项目干系人而不是被动客户参与了这个流程。IT 管理部门和 IBM 团队还通过确定关键点并提前采取预防措施,最大程度地降低了迁移风险。

在规划阶段,土耳其实业银行使用了 IBM Analytics for Logical Dependency Mapping (ALDM) 服务,用于提供具有丰富视觉效果的 IT 环境图像。ADLM 服务自动执行发现,识别多级服务器依赖关系,并发现平台异常情况,从而提高对基础架构的全面了解。

完成总体迁移规划后,总体迁移指挥中心管理迁移流程的每个步骤。每隔 2-3 周,另一个迁移小组完成其在 Project Atlas 中的阶段任务。各个团队在夜间和周末执行任务以避免影响业务活动。整个迁移计划在 9 个月内顺利完成,与新数据中心的建设同步进行,没有对银行服务造成任何重大中断。

结果故事

令人瞩目的成就

完成 Project Atlas 之后,土耳其实业银行将超过 6000 台服务器、750 个应用和 4 PB 数据迁移到了位于盖布泽的新数据中心,该市距离伊斯坦布尔大约 65 公里。耗费超过 80 万个工时专门用于确保按时成功完成迁移。

作为企业级数据中心,占地 38500 平方米的场地配备了冗余和双电源服务器、存储、网络连接和冷却设备,是在土耳其构建的首个第 4 层数据中心。2017 年 12 月,新数据中心获得了更多的赞誉,它赢得了 DCD Magazine 颁发的全球基础架构向外扩展奖。

在迁移期间进行细致的规划和执行确保了将宕机时间缩到最短,并且没有丢失数据。迁移的结果是,系统的端到端可用性从 99.93% 增加到了 99.97%,这进一步表明了新数据中心在设计和构造方面的强大。

目前,新数据中心通过专为增强的安全性、业务连续性和可靠性而设计的基础架构来支持银行运营;而将来,新数据中心将提供一个平台,帮助加快云计算之旅,这将是该银行的下一个主要 IT 计划。

“我们与 IBM 的合作成果丰硕,这帮助我们在新数据中心实现了最高水平的正常运行时间”,Gökmenler 说道。“它预计将在未来 20 年为土耳其实业银行提供支持,这是一次非常重要的转型,让我们做好了准备迎接全面数字化的未来。

土耳其实业银行徽标

土耳其实业银行

土耳其实业银行(外部链接)是土耳其共和国在 1924 年成立的第一家公共银行。该银行的总部设在伊斯坦布尔,拥有 25000 名员工,在土耳其运营着超过 1300 家分行,以及由超过 6500 台自动取款机构成的网络,并在其他国家或地区设有 23 家分行。该银行提供企业、商业、零售和私人银行服务、金融和现金管理服务、抵押贷款以及互联网和移动银行服务。土耳其实业银行服务超过 2000 万的客户,管理着超过 USD 720 亿的资产。其股票在伊斯坦布尔和伦敦证券交易所发行上市。

采取下一步行动

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