当 Rick Stover 于 2019 年下半年作为 IS 基础架构高级副总裁 (SVP) 兼首席技术官 (CTO) 加入 Providence 时，他面临着与日俱增的严重预算问题。新冠疫情进一步增加了对减少浪费和保持成本效率的需求，而与此同时，世界各地的医疗保健机构需要应对铺天盖地而来的急性感染患者。

在疫情爆发之初，Bryan de Boer 作为执行董事加入 Providence 高管团队，负责公司的 Microsoft Azure 迁移项目。这项迁移工作尚处于早期阶段，而且是一项艰巨的任务。与此同时，公司还在实施其他一些计划，旨在减少技术“负债”，使公司的应用组合合理化。

Azure 迁移工作除了面临技术挑战外，还需克服文化和技能方面的难题。由于广泛使用现成的商用 (COTS) 产品，缺乏内部软件开发技能，导致企业的应用所有者群体主要由“应用分析人员”构成，基础架构知识非常有限。这样，控制权就交给了第三方应用提供商，而 Providence 只是“坐在后座”，在这种情形下，根本无法建立实现应用组合现代化所需的通用工程实践和标准。正如 de Boer 回忆的那样：“云弹性、灵活性和优化等概念对于这个企业来说完全是陌生的…… 服务器是买来的固定资产；它们只是放在那里的有形资源，是一次性的前期投资。因此，我们亟需转变思维模式。”

然而，新冠疫情却成为加速推进 Providence 云迁移的催化剂。Providence 团队构建了新的新冠病毒疫苗接种跟踪和安排应用，从而为迁移到 Azure 提供了一个用例。借助这个快速的测试用例，管理技术应用团队证明他们可以借助云计算的敏捷性，在非常短的时间内解决重大问题。这成为推动内部文化转变的关键证据，展示了云基础架构在推动医疗保健创新方面的价值，有助于快速可靠、大规模地推进创新活动。

通过持续对所有利益相关方进行培训，de Boer 甚至认为这些培训十分有趣，Providence 克服了有关云的文化挑战，加速推进云弹性之旅。仅仅用了 10 个月，Providence 就将超过 1,900 个工作负载安全地迁移到 Azure，而他们的基础架构中总共约有 3,000 个工作负载。Providence 通过优化操作，保证应用的性能（即使在需求高峰期间也是如此），节省了超过 200 万美元的成本。

Providence 之所以能够取得成功，其中一个主要原因是采用了 IBM Turbonomic，它既是一个优化平台，也是战略合作伙伴。通过使用 IBM Turbonomic，Providence 证明自动化操作是安全的 - 尤其是对于确保患者健康至关重要的用于拯救生命的应用而言。

Providence 不仅能够迁移到云，他们还能够在整体迁移的基础上更进一步。在采用 IBM Turbonomic 之初，Providence 实施了“Project Tetris”计划，旨在优化企业的本地计算资源，在迁移到 Azure 的过程中清理环境。通过减少本地成本和浪费，Providence 腾出了大量的财务和人力资源，现在可将这些资源投入现代化计划，为患者实现更理想的治疗效果。

自最初迁移至 Microsoft Azure 以来，Providence 持续与 IBM Turbonomic 合作加速其财务运营之旅。2022 年，Turbonomic 团队开始试用全新功能，通过动态扩展 Azure 应用服务计划，帮助客户最大限度地提高其平台即服务 (PaaS) 的业务价值。作为高级 Azure 用户，Providence 是采用这些功能的早期领导者。开展新的整合后，团队找到了适当的规模调整机会，让他们能够在不影响应用程序性能的情况下将年度 Azure 应用服务成本降低 27%。

Providence 持续快速地开展数字化转型之旅，力争成为行业领先的现代化医疗保健服务集团。在整个转型之旅中，IBM Turbonomic 始终是 Providence 战略不可或缺的一部分，它们帮助简化本地生态系统，优化在 Azure 基础架构即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS) 实例上部署新应用的过程。

Providence 是由 52 家医院和 1085 家诊所构成的医疗保健组织，拥有 120,000 名医护人员，在美国七个州提供一系列医疗健康和社会服务：阿拉斯加、加利福尼亚、蒙大拿、新墨西哥、俄勒冈、得克萨斯和华盛顿。Providence 还追求创新，秉持 100 多年来为穷人和弱势群体服务的传统，努力让所有人能够更方便、更实惠地获得其服务。