IBM Consulting 助力 AWS China 通过云和 AI 战略来支持企业向海外拓展
随着中国企业不断向海外市场扩张，AWS China 可帮助客户驾驭根本性转变，即从将产品出口到海外转向将整个价值链本地化，其中包括研发、供应链、销售和服务。此转变会带来了新的复杂性，因为企业必须适应地区法规、客户期望以及跨地域的不同运营模式。
AWS China 认识到这些组织所面临的共同挑战：难以完整掌握本地市场洞察信息、跨境物流成本上升、因语言和时区差异而导致客户服务体验不一致，以及难以支撑全球运营的分散 IT 环境。缺乏统一且可扩展的数字基础，企业就会面临扩张放缓、运营成本上升以及国际市场竞争力下降的风险。
为帮助客户应对这些挑战并加快海外增长速度，AWS China 寻求找到一家值得信赖的咨询合作伙伴，而它需具备深厚的行业专业知识、全球交付能力以及支持云和 AI 的体验设计运营模式。
AWS China 与 IBM Consulting 开展合作，以帮助企业设计并执行基于云与 AI 能力的全球扩张战略。IBM Consulting 与 AWS China 团队开展密切合作，共同制定了结构化的“3+1”方法；而此方法可通过本地化营销、供应链优化、售后服务转型及全球统一 IT 架构，助力企业实现海外业务增长。
IBM Consulting 提供咨询与实施服务，以帮助企业实现应用程序架构现代化、采用混合设计和云原生设计，并将 AI 驱动式洞察分析嵌入到业务流程中。AWS China 与 IBM Consulting 共同支持客户部署多语言客户服务平台、AI 驱动式供应链控制塔以及数据驱动式营销模式，从而用可扩展、自动化的系统取代分散的手动工作流程。
这种以咨询服务为主导的合作使得 AWS China 能更好地支持客户拓展海外市场，从而将全球运营与本地执行相结合，同时保持治理、安全性和运营弹性。
在 AWS China 和 IBM Consulting 的支持下，企业正在实现更具弹性和更高效的全球运营。基于云的架构和 AI 驱动的分析正在提升供应链可见性，从而缩短服务响应时间，并促进跨地域的更快决策速度。
眼下，客户已获得可衡量的改进成果，其中包括：交易响应时间加快 50%，客户服务效率提高 60%，质量检验与抽样率提高 10 倍。通过将战略与本地化运营相结合，企业现在能更有信心地扩大运营，同时快速响应区域性市场需求。
作为战略服务合作伙伴，IBM Consulting 将继续与 AWS China 进行合作，以便助力企业推进云采用、负责任地运用 AI，并构建面向未来的全球价值链。
免责声明：上述 Amazon Web Services (AWS) 生成式 AI 相关服务仅在 Amazon Web Services (AWS) 海外区域提供。AWS China 推荐使用这些服务的目的仅在于：帮助您拓展海外业务和/或了解此行业的尖端科技。
Amazon Web Services China 通过在本地开展运营的北京与宁夏地区来提供云计算基础设施和服务。自 2013 年推出以来，AWS China 已帮助中国的开发人员和企业使用安全、可靠且符合中国法律与监管要求的云服务来构建、部署和扩展应用程序。
法律信息
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示例仅供说明之用。实际结果将因客户配置和条件而异，因此通常无法提供预期的结果。