EL AL
通过近乎实时的航班监控,确保乘客安全和航班运营具有成本效益
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每个航班都需要精心的规划和准备,飞机升空后,操作员必须不断监控其位置和状态。为了帮助飞行调度员引导飞行员和乘客安全抵达目的地,EL AL 利用来自 IBM® 旗下 The Weather Company® 的 WSI® Fusion 增强其航班规划能力。

业务挑战

为了遵守新规定并帮助乘客安全准时地抵达目的地,EL AL 必须能够全天候跟踪其 46 架飞机并快速做出反应,以避免天气危害、运营限制和安全威胁。

变革

EL AL 部署了 The Weather Company 提供的多功能航班跟踪解决方案 WSI® Fusion,以简化航班规划流程,从而提高安全性并简化运营效率。

结果 推动
飞行调度员对危险的意识,帮助飞行员安全导航
撤消锁定
通过规划更明智的路线和避免恶劣天气,节约燃油效率
启用
持续跟踪飞行中的飞机,支持新的监管要求
业务挑战案例
高效航班规划

为了将乘客准时运送到目的地,国际航空公司必须精心规划其运营的每个航班。如果飞机偏离预定航线、延误或取消,航空公司可能会承担巨额成本,因此高效、自适应的航班规划对于运营效率以及乘客安全和便利至关重要。

以色列国家航空公司 EL AL 被国际航空运输协会 (IATA) 认可为世界上最高效的航空公司之一,致力于确保每架航班准时起飞并安全抵达目的地。

EL AL Operation Control Center (OCC) 首席调度员 Alon Lavi 解释道:“我们的机队规模相对较小,共有 46 架飞机,但我们运营着横跨北美、欧洲、亚洲、非洲和中东的一系列短途到长途航班,这是我们这个规模的航空公司很少能比拟的。为实现这一目标,我们需要保持极高的效率,因此每个航班准时起飞和抵达至关重要。”

无论起飞前的航班规划多么详细,飞机升空后,恶劣的天气条件、ATC 限制或对机场安全的威胁都可能突然出现,这需要飞行员和飞行调度员共同努力,快速响应,并就飞行路径的变更和备用机场做出正确的决定。

EL AL OCC 值班经理 Michael Werner 表示:“我们的飞行调度员过去依赖基于文本的天气报告,这使得我们很难清晰地了解新兴天气系统,也很难找到避免的最佳方式。实时跟踪我们每个航班与天气事件相关的当前位置和状态同样很麻烦,而且几乎无法实现。”

在接下来的几个月中,所有航空公司都必须准备好遵守新的全球航班跟踪法规,该法规要求他们在某些区域每十五分钟捕获一次每个航班的位置和状态数据。如果航空公司未能跟踪其一架飞机,监管处罚可能会很严重。

Alon Lavi 表示:“航班跟踪的新要求不仅仅是监管合规问题,也是 EL AL 提高控制航班运营和效率的机会。”

WSI Fusion 不仅是行业领先的天气监测解决方案,它还是完整的航班跟踪解决方案,我们依靠其帮助我们高效运营、避免恶劣天气并确保乘客安全。 Alon Lavi Chief Dispatcher EL AL
变革案例
获得更清晰的视野

为了满足新的航班跟踪要求,EL AL 决定扩展 WSI Fusion (PDF) 的使用,这是 The Weather Company 提供的一项解决方案,使 EL AL 的 Operation Control Centers 的飞行调度员和管理人员能够近乎实时地了解所有飞机的当前位置和飞行路线,并结合全球实时天气数据进行综合考虑。

“我们使用 The Weather Company 的天气跟踪解决方案已有一段时间,我们知道该软件的可靠性值得信赖。”Alon Lavi 解释道,“WSI Fusion 将天气数据、飞机位置数据和机场信息以及其他类型的关键运营数据集成在一张易于阅读的地图中,使我们的飞行调度员能够获得提高态势感知。”

EL AL 的航班调度员 Tal Dillon 表示赞同:“如果我回想起我们使用 WSI Fusion 之前的情况,就会觉得我们几乎是盲人摸象。该解决方案使我们调度员的生活变得更加轻松。所有内容都在一个屏幕上,因此我们无需在系统之间切换即可获取所需信息。”

目前,EL AL 使用 WSI Fusion 以支持其调度员为从起飞到降落的每个航班制定和管理航班规划。该航空公司还将其新型 Boeing 787 机队的自动位置报告功能直接集成到 WSI Fusion 中,目前也正在致力于集成其 Boeing 777。这将有助于满足航班跟踪法规的主要技术要求。

OCC 开发和项目经理 Yamit Hahn 评论道:“部署航班跟踪解决方案涉及大量程序变更以及复杂的技术配置。在整个实施过程中,我们得到了美国 The Weather Company 团队的大力支持,他们通常可以在一个工作日内解决我们的问题。”

借助 WSI Fusion……我们收获了减少储备并优化航班规划中燃油使用的信心。我们的飞机现在可以携带更少的燃料,飞行更轻,既节省成本,又有利于环境。 Yamit Hahn Development and Project Manager EL AL
案例成果
保持航班平稳运行

借助 WSI Fusion 作为其 Operational Control Center 的核心,EL AL 的飞行调度员可以制定非常详细的航班规划,并近乎实时地适应空中或地面的变化。

Michael Werner 评论道:“由于他们所需的所有数据均可轻松方便地显示在 WSI Fusion 地图上,因此我们的飞行调度员可以更加灵活地响应不断变化的天气条件并调整航班规划。例如,在规划从特拉维夫飞往罗马的一趟航班时,我们注意到罗马机场将受到暴风雨天气的袭击,这意味着机场将无法为飞机加油。因此,我们的飞机可能会在罗马停飞,无法完成返回特拉维夫的旅程。

“为了降低返程航班取消的风险,我们在特拉维夫为飞机装载了额外的燃油,这样即使雷暴天气无法加油,飞机也能够从罗马返程。因此,我们能够避免因取消而产生的巨额费用。”

WSI Fusion 不仅使飞行调度员能够制定更明智的决策和更灵活的航班规划,还帮助 EL AL 实现燃油效率节约。

Yamit Hahn 评论道:“通过 WSI Fusion 加深了解实际飞行中的风险和天气条件的影响,我们收获了减少储备并优化航班规划中燃油使用的信心。我们的飞机现在可以携带更少的燃料,飞行更轻,既节省成本,又有利于环境。”

EL AL 将 WSI Fusion 与其余 Boeing 777 飞机上的自动位置报告工具集成后,该航空公司将拥有一种更强大且更具成本效益的方式来跟踪每架飞机的位置,从而促进监管合规性并提高乘客安全。

Alon Lavi 总结道:“WSI Fusion 不仅是行业领先的天气监测解决方案,它还是完整的航班跟踪解决方案,我们依靠其帮助我们高效运营、避免恶劣天气并确保乘客安全。”

关于 EL AL

EL AL(链接位于 ibm.com 外部)与以色列一起诞生于 1948 年,该公司不仅是这个新兴国家与世界之间的空中桥梁,也是国家存在和自豪感的表达,装饰在飞机尾部的以色列国旗出现在世界各地。如今,EL AL 的乘客遍布全球,并被 IATA 评为世界上效率最高的航空公司之一。

采取下一步行动

The Weather Company 是 IBM 旗下企业,帮助人们在面对天气时做出明智的决策并采取行动。该公司通过 Weather 的 API、其业务解决方案部门和 The Weather Channel (weather.com) 和 Weather Underground (wunderground.com) 的自有数字产品,为数百万消费者、营销人员和企业提供个性化且可操作的天气数据和洞察,在全球范围内提供最准确的天气预报。

该公司每天提供约 250 亿条预测。其产品包括全球下载量最大的天气应用程序、由 250,000 个个人气象站组成的网络、美国排名前 20 的网站、全球最大的 IoT 数据平台之一以及行业领先的业务解决方案。

Weather Means Business™。全球最大的航空、能源、保险、媒体和政府品牌依赖 The Weather Company 提供数据、技术平台和服务,以帮助改善决策并应对天气对业务的影响。

了解更多信息,请访问 ibm.com/weather

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© Copyright IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 United States。美国出品,2018 年 9 月。

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