为了让客户放心其腌肉产品的质量始终如一,家族企业 Colli del Garda 携手 IBM 业务合作伙伴 Var Group SpA 和 Apio SrL,推出了由 IBM Food Trust™ 平台提供支持的区块链解决方案。现在,员工和消费者可以直接查看每件销售商品的完整历史记录。
一顿精心制作的美味佳肴,本身就是一种艺术形式。即使使用最丰富的配料,找到口味、质地和营养之间的微妙平衡也足够具有挑战性。但当使用反季农产品或不合格食品时,即使是最优秀的厨师也很难做出美味佳肴,更不用说烹饪杰作了。
对于小众腌肉供应商 Colli del Garda 来说,提供一致的高品质原料不仅是必须的,而且是家族传统。
“我们的农场是家族企业。自成立以来,我们一直秉承同样的热情和传统方法,选择有价值的品种——尤其是当地的本土基因——并超越我们的目标质量标准,”Colli del Garda 企业主 Stefano Azzini 先生解释道。“我们的使命是在尊重人与自然之间平衡的基础上,进行生产和销售,为此,我们需要照顾整个供应链,从动物的出生到餐桌上的食物。”
虽然品质一直是 Colli del Garda 的首要任务,但该公司在如何向消费者展示和表达这一承诺方面遇到了困难。但随着区块链技术的兴起,该公司意识到自己面临着机遇。
“这是一个可见性问题,”Azzini 先生澄清道。“我们希望向客户灌输信心和信任。我们想让他们知道,购买我们的产品时可以放心,以及我们为保证这一结果付出了多少努力。我们还相信,区块链可以让我们更好地表达我们的价值观和承诺,我们的座右铭是:‘言行一致,言出必行。’”
同时,企业将能加快其可追溯性和流程管理工作。通过更密切地监控供应链末端(消费者的购买),Colli del Garda 甚至可以获得有关客户偏好和购买行为的宝贵洞察。
Colli del Garda 与 IBM 和 IBM 业务合作伙伴 Var Group SpA 合作,部署了 Trusty,这是一个由 IBM Food Trust 平台支持的集成可追溯性解决方案。新环境可以清晰地了解公司的完整供应链和分销链,并将这些数据汇总为通用格式,更轻松地报告和监控正在进行的运营活动。该系统还会跟踪食品处理和相关安全程序,将这些详细信息记录在不可篡改的分类账中,以便轻松审查和验证每个关键步骤。
“我们可以实时看到一切,”Azzini 先生补充道。“我们知道动物的情况——它们的饲料有多新鲜、上次生病是什么时候、是否体重不足——因此可以降低交叉污染或疾病的风险。而且我们了解消费者的需求。我们可以看到他们在购买什么以及何时购买。”
为了让消费者更轻松地查看这些可追溯性信息,Var Group 将新的供应链环境与 IBM 业务合作伙伴 Apio S.r.l. 的 Trusty 解决方案整合在一起。现在,购物者可以使用 Trusty 应用程序扫描附在 Colli del Garda 肉类产品上的二维码,该二维码共享与该特定产品相关的各种细节——动物历史、腌制方法、运输记录。Trusty 还让消费者更容易找到相关食谱、发表评论,以及提出有关特定产品的问题。
借助 IBM Food Trust 区块链平台,Colli del Garda 强化了向客户提供优质食品的承诺。“我们已经能够与消费者建立令人难以置信的信任度,”Azzini 先生指出。“我们可以提供独特的讲故事体验,详细介绍生活、健康,以及您要为家人准备的食物。我们生产的食品也符合“受保护的原产地命名”要求,而 Food Trust 有助于使验证和监控该过程变得更加容易。”
通过利用 Trusty 应用程序,Colli del Garda 获得了有关客户体验的宝贵洞察。有了这种直接反馈、购买统计数据和增强的联系人分析,公司可以更轻松地开发更符合消费者兴趣的相关产品和营销工作。
最后,这家企业还降低了假冒产品带来的风险,这些产品可能会给客户带来不合格的体验,并损害 Colli del Garda 品牌。或者正如 Azzini 先生所解释的那样,“当他们购买印有我们名字的产品时,他们知道自己所获得的价值——产品来自哪里以及由谁创造。”
成立于 1985 年的 Colli del Garda,最初是一家饲养企业,如今为要求苛刻的消费者开发和销售小众腌制猪肉产品。公司总部设在 Cavriana,一座意大利北部 Garda 湖畔的小而宜人的城市,并在那里培育和控制整个供应链,向公众提供高质量食品。Colli del Garda 总共雇用 15 名员工,平均每月包装 150 个生火腿和 700 千克熟肉。
关于 Var Group S.p.A.
IBM 业务合作伙伴 Var Group提供专注于流程集成、数字化转型和托管安全的 IT 解决方案。 Var Group 是 SeSa SpA 的子公司,在意大利的 23 个工厂和 7 个国际办事处拥有超过 2,500 名员工。
关于 Apio S.r.L.
IBM 业务合作伙伴 Apio成立于 2014 年,开发集成硬件和软件解决方案,专注于物联和区块链等创新技术。该公司总部位于意大利 Spoltore (Pescara)。
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2020 年 11 月在美国制作。
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