业务挑战

为了帮助政府组织和电视公司实现协作,Comtelsat 希望让政治内容广告、政府广播等视频内容的共享、管理和发布变得更轻松。

转型

Comtelsat 使用 IBM Cloud 和 IBM Aspera® 来构建应用,这些应用提供了一个无缝流程,政府机构可以通过该流程创建和上传内容,而电视网络可以通过该流程访问并广播这些内容。

结果

速度提升 90%

内容发布流程的速度提升了 90%,使得代理商能够在不到一天的时间内播出新内容

计划外停机时间为零,确保重要消息能过在正确的时间播出

发掘

利用 AI 进行自动隐藏字幕和内容分类的潜力

业务挑战故事

为公共服务广播提供助力

电视作为从竞选现场到总统致辞、卫生与教育活动以及自然灾害预警等公共服务信息的媒介,是政府与公民沟通的最有效方法之一。

但是,政府组织与广播公司之间的协作并非一帆风顺。举例来说,在选举期间,由于需要很长的时间才能将新视频内容发布给广播公司,因此各政党可能难以确保其广播与竞选活动的最新进展保持一致。

系统集成商 Comtelsat 的总干事 IsraelGómez 专门负责为墨西哥和整个拉丁美洲的媒体与娱乐公司提供支持,他解释说:“过去,各个政党通常要等待两周的时间才能在电视上播出自己的信息。从表面上来看,这是通过快递服务将磁带运送到电视网络的问题。直播卫星链接的引入在一定程度上加快了这一过程,但是相关各方必须直接与广播公司开展合作,以录制他们的内容,因此依然需要数天的时间进行协调。”

如今,公民都可以使用他们的网络摄像头或智能手机录制高质量的视频,然后在 YouTube 或 Twitter 上与数百万人即时共享视频,而传统广播的慢节奏可能就会带来问题。

“如今,人们已经习惯了 24 小时不断更新的新闻频道和互联网新闻站点;如果在竞选活动中发生了重要新闻,人们就会希望政客立即做出反应,”Gómez 介绍说,“我们的客户要求我们找到一种有效的方法来实现这一目标,这就是我们转而采用 IBM Cloud 技术的原因所在。”

与 IBM Cloud 和 Watson 团队开展合作,可以帮助我们探索视频分析的新领域,并找到帮助我们的客户真正实现行业转型的解决方案。

Israel Gómez, Comtelsat 总干事

转型故事

云并非商业

Comtelsat 之前一直使用 IBM Aspera 技术为其客户每年发送和接收的 PB 级视频数据提供快速、安全的传输。

“当有机会参与到这些政府项目时,我们的第一个想法就是使用商品公有云基础架构,”Gómez 介绍说,“但是我们也意识到,对于我们来说,云不是商品,而是我们所构建解决方案的核心要素。”

Comtelsat 选择了 IBM Cloud 裸机服务器,它们提供了一个高度可配置的基础架构,进而使得该公司可以根据每个客户的特定需求进行调整。每台服务器采用单租户架构,完全专用于 Comtelsat 为其分配的工作负载,因此不必与其他用户竞争资源。此外,每个客户端的敏感数据可以完全隔离,从而建立了一个高度安全的环境。

为了为海量的视频数据提供一个有效的存储库,Comtelsat 采用了 IBM Cloud Object Storage 解决方案。该解决方案的高度可扩展性和弹性集群架构,有助于保护数据免受风险,即使一个或多个存储节点发生故障时也是如此。此外,该解决方案采用先进的算法,因此每个文件需要存储的冗余副本数量更少,因此有助于降低成本。该款云对象存储解决方案还直接与 IBM Aspera® on Cloud 相集成,支持在集群内外快速、可靠地传输视频数据。

Gómez 补充说道:“另外还有人为方面的因素。与云提供商的关系以及他们所提供的支持与技术本身一样重要。IBM 在墨西哥拥有相应的基础架构,也会说本地语言,而且拥有非常强大的技术人员。当然还有其他工作人员,不过他们并不觉得自己是本地人 - IBM 在全球范围内为本地团队提供服务。”

当然还有其他工作人员,不过他们并不觉得自己是本地人 - IBM 在全球范围内为本地团队提供服务。

Israel Gómez, Comtelsat 总干事

故事进展

当天无缝播放

Comtelsat 使用高性能的 IBM Cloud 基础架构来托管多个应用,帮助政府组织和政党与广播行业的合作伙伴开展协作。

举例来说,在选举前夕,政党可以简单地录制自己的视频并将其上传到由负责监督选举广播的政府机构管理的门户网站。代理商可以检查内容,确保其符合相关法律和广播标准,然后批准发布。之后,电视网络可以访问和下载内容,并安排在某个政党指定的时段播放这些内容。

Gómez 介绍说:“我们简化了过去需要数天或数周才能完成的流程:现在,早上录制的新视频当晚便可在直播电视上观看。对于墨西哥的政治竞选活动而言,这是一次巨大的飞跃,因为这意味着随着新主题和问题的不断变化,每个政党都可以实时调整他们的竞选活动。”

IBM Cloud 中有一款类似的 Comtelsat 应用,它可用于管理官方政府广播的创建和发布,例如总统讲话、紧急通告和预警消息,或卫生和教育部的竞选活动等。它还可以用于处理国民议会每届会议的现场直播和存档。

展望未来,Comtelsat 认为 IBM Cloud 是一款理想的平台,有助于通过人工智能和机器学习来丰富这些应用。

IBM Watson 令我们感到非常兴奋,”Gómez 说,“如果我们对其加以训练,使其能够理解墨西哥西班牙语的所有区域差异,那么它将会成为一种绝佳工具,帮助客户从数百万小时的存档视频录像中发掘更多价值。举例来说,它可以自动识别每次议会辩论中的发言人,并为视频加上标注,以便记者或研究人员找到并分析每位政客的贡献。”

更广泛地说,对于拥有大量视频档案的任何组织而言,尤其是广播公司,机器学习技术都可能有用。举例来说,墨西哥对电视内容的隐藏字幕有严格的规定,因此将字幕添加到存档视频镜头中是一个成本高昂且费力的过程。Watson 的自然语言理解能力可以实现隐藏字幕处理过程的自动化,从而为广播公司节省大量的时间、精力和金钱。

Gómez 总结说道:“我曾经听过一个估算数据,说是企业只能分析大约 20% 的数据。在媒体行业,这一比例甚至更高,因为我们才刚刚开始探寻能够有效分析视频数据的方法。与 IBM Cloud 和 Watson 团队开展合作,可以帮助我们探索视频分析的新领域,并找到帮助我们的客户真正实现行业转型的解决方案。”

Comtelsat logo

About Comtelsat

Comtelsat 是一家专业的系统集成商,在媒体和娱乐行业拥有超过 25 年的丰富经验,致力于提供端到端服务和解决方案,帮助一些世界领先的广播公司在墨西哥和整个拉丁美洲开展业务运营。

采取下一步行动

如欲了解有关 IBM Cloud 解决方案的更多信息,请联系您的 IBM 代表或 IBM 业务合作伙伴,或访问以下网站: ibm.com/cn-zh/cloud

查阅更多客户故事了解有关 IBM Cloud 的更多信息