对于消费品牌（特别是增长如此迅速的品牌），黑色星期五期间尤其具有挑战性。Carhartt 是应用性能监视 (APM) 的早期采用者，多年来一直使用 AppDynamics 软件来发现代码问题和管理性能，但最近需求激增，导致在该公司的前端网站和多个后端系统（包括库存和忠诚度系统）之间出现问题。AppDynamics 的洞察分析表明代码没有问题，但无法确定性能问题的根本原因。

为了应对黑色星期五和其他季节性高峰的突然业务激增，Carhartt 需要获得对应用资源的更大能见度以及对任何性能问题的更清晰了解。

Carhartt 的高级系统工程师 Gary Prindle 说服 IT 基础设施和安全副总裁 Tim Masey 领导的 IT 领导层安装 IBM Turbonomic。通过使用 IBM Turbonomic，该团队明确了 Carhartt 的硬件、虚拟化和 APM 解决方案之间的资源关系，将公司的完整应用程序堆栈拼接在一起。IBM Turbonomic 软件随后发现了改进机会，包括调整 Java 堆大小、关闭低使用率系统、调整虚拟机硬件以获得最佳性能，以及整合虚拟机以提高性能和效率。遵循 IBM Turbonomic 的规范操作，Prindle 和他的团队能够防止节日期间（及其他时候）发生性能问题，从而推动创纪录的销售。

Carhartt 通过 IBM Turbonomic 实现了完全自动化的虚拟机部署，从而帮助提高整体性能，同时将资源消耗减少 15%。通过将 IBM Turbonomic 的资源配置活动集成到公司的 ServiceNow 工作流程中，Carhartt 亦得以实现虚拟机大小调整的自动化。

Carhartt IT 团队还计划到 2022 年实现 100% 公有云。通过使用 IBM Turbonomic 优化初始云部署，IT 团队发现他们可以将 Microsoft Azure 云环境的效率提高 45%，同时保证工作负载性能。

Masey 说：“我们整合了 Turbonomic 和 AppDynamics，创建了一个闭环性能反馈系统，该系统可以自动解决可避免的问题，使我们能够专注于解决不可避免的问题。我们对 ServiceNow-Turbonomic 的整合感到兴奋不已，在短短的时间内就提高了 Carhartt IT 系统的灵活性，同时为客户带来了更好的体验。”

展望未来，Carhartt 云战略日渐成熟，IBM Turbonomic 将在确保所有工作负载的应用性能方面发挥关键作用， Carhartt 将充分利用 IBM Turbonomic 的以下额外功能：

• 提供更多自动化，以主动预防应用性能风险并减少支持应用资源管理所需的手动时间。
• 结合现有的 IBM Turbonomic-AppDynamics 整合，应用 IBM Turbonomic-ServiceNow 整合，提高闭环性能反馈系统的敏捷性。
• 在 Carhartt 未来 IT 战略中支持容器化工作负载的应用性能保证。
• 随着 Carhartt 在 2022 年安全迁移到 Azure，确保公共云工作负载的性能和策略遵守。

Carhartt（链接位于 ibm.com 外部）由 Hamilton Carhartt 于 1889 年创立，旨在为铁路工人提供耐用的工作服，现已成为最受欢迎的高品质服装品牌之一，其产品适合各种艰苦工作。该公司总部位于密歇根州迪尔伯恩，在全球拥有超过 5,500 名员工。