在 2014 年加入 BBC Studios 时,服务器和存储经理 Porsche Waddell 接手的是一个精简的团队以及一个容量使用率超过 95% 而且应用性能问题频出的环境。

虽然这种节俭的做法符合预算要求,但无法充分支持 BBC 的业务和使命 — 始终如一地提供高质量的内容,为全球各地受众的启蒙、教化和提高做出贡献。

在 Waddell 加入该公司之前,团队频繁收到最终用户的投诉。 由于现有工具无法充分确定根本原因,因此 Waddell 和他的团队陷入了不断到处“救火”的困境之中。 他们无法主动预防包含 1000 个虚拟机 (VM) 的本地环境中的性能问题,只能将有限的时间投入战略性计划。 他们需要既能最大程度降低成本又能确保应用性能的方法。 这就是他们选择 IBM® Turbonomic® Application Resource Management (ARM) 解决方案的原因。

BBC Studios 依靠 IBM Turbonomic,确保

1,000

个 VM 的性能

仅在 1 个月内,BBC Studios 团队就回收了

228 GB

的存储空间

依靠全堆可视性和自动化来分配资源

实施 Turbonomic 后,BBC Studios 的团队证明存储高速缓存问题是最普遍的性能问题的根源,并迅速纠正了该问题。 通过应用 Turbonomic 自动化能力,该团队使 VM 能够自由迁移到最符合性能要求的服务器和存储节点。

自 Porsche 加入 BBC 后,该团队首次获得了自身环境的全栈视图。 这使他们能够更好地了解导致性能问题的原因,并确定应在何处调整规模或布置资源,以使环境恢复到最高的效率和性能状态。 Turbonomic 不仅提供具体的措施,还在执行前预测每项措施的影响。

该团队开始以人工方式执行 Turbonomic 的规模调整建议,显著减少了最终用户的投诉,并消除了流程中的宕机现象。 他们看到人工调整的结果后,开始自动安排对一组任务关键型应用进行规模调整,主动而全面地确保应用性能。

专业电视摄像机 CAM – 3

在新冠疫情期间和之后确保性能

在接下来的几年里,BBC Studios 团队继续依靠 Turbonomic 来优化环境,但新冠疫情爆发后,发生了意想不到的变化。 由于 2020 年开始的疫情封锁,团队从现场协作转变为在家工作,因此出现了过度配置新机器的趋势。 在部署新服务时,本着远程使用和消除风险的精神,团队授权应用所有者使用所请求的任何资源。 遗憾的是,随着疫情挑战的加剧,团队并不总是有时间重新评估过度配置的资源。 尽管流程令应用所有者满意,但导致了备用的 CPU 价值过高和过度配置的环境。

当疫情趋缓之后,该团队获得了简化环境的机会,建立了每月维护窗口,在此期间, Turbonomic 解决方案自动调整这些工作负载的规模。 这个转变使团队仅在一个月内就回收了 228 GB 的存储空间和 22 个虚拟 CPU (vCPU)。 借助 Turbonomic,该团队现在确信自己正以可能的最高效率使用现有资源,而且他们也可以从“救火”或寻找规模调整机会的工作中解放出来,集中精力从事战略性计划。

BBC 目前开始了新的简化工作,将 BBC Studios 迁移到基础架构即服务 (IaaS) 平台。 尽管他们不再管理自己的数据中心,而是迁移到组织中更广泛的数据中心,但 BBC Studios 团队仍使用 Turbonomic 支持自己的使命,最大程度降低成本,同时保持合规性,以 24x7 方式确保应用性能。

BBC Studios 徽标

关于 BBC Studios

BBC 成立于 1922 年,一直致力于“为公众利益工作;通过提供公正、高质量和独特的内容和服务,为所有受众提供信息、教育和娱乐”。现在,BBC 提供一系列电视服务、数字服务和无线广播网络,为全球 3 亿消费者提供服务。 他们的节目包括 BBC World Service 和 BBC World News,以及一系列商业服务,包括但不限于 BBC Studios(外部链接)。 这个案例重点关注 BBC Studios,它是 BBC 的主要商业部门。 该组织每年提供超过 2500 小时的优质获奖节目和内容,报告的年收入约为两亿英镑。

解决方案组件
IBM® Turbonomic® Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

美国出品,2022 年 7 月。

IBM、IBM 徽标、ibm.com 和 Turbonomic 是 International Business Machines Corp. 在全球许多司法管辖区域注册的商标。 其他产品和服务可能是 IBM 或其他公司的商标。Web 站点 https://www.ibm.com/legal/copytrade 上提供了 IBM 商标的最新列表。

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引用的性能数据和客户示例仅用于演示目的。实际性能结果可能因具体配置和运行条件而异。本文档中的信息“按现状”提供,不附有任何种类的(无论是明示的还是默示的)保证,不包含任何有关适销、适用于某种特定用途的保证以及有关非侵权的任何保证或条件。IBM 产品是根据产品提供时所依据的协议条款和条件提供保证的。