Digitální automatizace procesů od IBM

Zjišťování, automatizace a řízení obchodních procesů a pravidel za účelem rychlého zajištění digitální transformace v odpovídajícím rozsahu

Proč potřebujete novou strategii digitální automatizace

Podle společnosti Forrester 73 procent spotřebitelů tvrdí, že tím nejdůležitějším, co může společnost udělat pro poskytování kvalitní služby, je vážit si jejich času.*

Každodenní opakující se úlohy a neflexibilní procesy mohou bránit přílivu skvělých nápadů, snižovat produktivitu a nahlodávat schopnost zajišťovat hladkou interakci se zákazníky i získávat příznivou zákaznickou zkušenost — ve velkém měřítku.

Na výběr je mnoho technologií. Potřebujete strategii pro identifikaci nejlepších příležitostí k automatizaci i rychlou automatizaci a posílení všech kritických procesů — ať k řízení činností napříč odděleními, nebo jako pomoc jednotlivým zaměstnancům.

Registrovat se k odběru analytické zprávy


Obrázek, který ilustruje, že podle 73 procent spotřebitelů je tím nejdůležitějším faktorem poskytování kvalitních služeb to, že si firma váží jejich času
Ikona představující další krok v procesu automatizace

Objevte další příležitost k automatizaci digitálních procesů

Udělejte krok k automatizaci digitálních procesů díky přístupu ke zjišťování a mapování procesů založeného na spolupráci.

Ikona představující organizaci nebo tým řízený procesy

Automatizujte procesy v zájmu inovace a rozšiřitelnosti

Sestavujte rychle aplikace i řešení, která zautomatizují a posílí procesy zaměřené na jednotlivce, týmy i zákazníky.

Ikona představující automatizaci procesů k řešení problémů v daném odvětví

Řešte problémy ve vašem odvětví pomocí automatizace procesů

Vyhledejte si příklady použití, realizované implementace a akcelerátory, které vám pomohou rychle začít.

NHSBT provedla vůbec první transplantaci srdce s využitím cloudu

NHSBT provedla vůbec první transplantaci srdce s využitím cloudu

Britská zdravotnická organizace National Health Service Blood and Transplant potřebovala rychleji přidělovat více životně důležitých dárcovských orgánů, a proto požádala IBM o automatizaci tohoto těžkopádného procesu sestávajícího z 96 kroků.

Jaké jsou trendy?

Portfolio řešení automatizace digitálních procesů od IBM

IBM Blueworks Live

Dokumentujte a modelujte obchodní procesy v cloudu a spolupracujte na objevování, návrhu a správě obchodních procesů v celé organizaci.

IBM Business Process Manager

Modelujte, měňte, monitorujte a optimalizujte stěžejní obchodní procesy, aby je mohli obchodní specialisté efektivněji zlepšovat.

IBM Operational Decision Manager

Zachytávejte, automatizujte a spravujte obchodní pravidla za účelem dosažení lepší agility i konzistence obchodních pravidel v rámci celé organizace.

Snímek obrazovky IBM Robotic Process Automation with Automation Anywhere

IBM Robotic Process Automation with Automation Anywhere

Automatizace vysokoobjemových, opakovatelných úloh uvolní vašim pracovníkům ruce, aby se mohli soustředit na iniciativy s vyšší hodnotou.

Řešení repetitivních úloh pomocí robotické automatizace procesů

IBM a Automation Anywhere, Inc. spojily síly, aby přinesly nové ucelené řešení, které pomůže firmám lépe řídit datově náročné procesy a umožní zaměstnancům v celé organizaci snadno automatizovat a plnit repetitivní, rutinní úlohy.

Další informace Zaregistrovat se a zhlédnout webové vysílání (28:35)

Lídr na poli technologií automatizace digitálních procesů

IBM nabízí přizpůsobitelnou platformu pro rychlé prototypování řešení, která automatizují a posilují kritické procesy. Náš ekosystém a oborové odborné znalosti vám pomohou rychle začít a rozšířit implementaci na celý podnik bez fragmentace platformy a odborností obvyklých pro poskytovatele jiných řešení.

Co říkají naši zákazníci (US)

Začínáme

Promluvte si s odborníkem nebo nás navštivte a získejte další informace.
Volejte 800-100-113 (Přednostní kód 109HG03W)

*Blog Kate Leggettové “Forrester’s Top Trends For Customer Service In 2016” (Zásadní trendy zákaznických služeb v roce 2016 podle společnosti Forrester), Forrester Research, Inc., 6. ledna 2016

Contact IBM

Máte dotaz?

Our apologies, all of our Live Chat representatives are currently busy.

Please try again later or contact us using one of the methods below: