¿Qué es la recuperación de datos?
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¿Qué es la recuperación de datos?

Conozca los conceptos básicos de la recuperación de datos empresariales y lea los consejos para elegir la solución de copia de seguridad y recuperación de datos más adecuada para su empresa.

La recuperación de datos empresariales es el proceso de restaurar datos perdidos, dañados, borrados accidentalmente o inaccesibles de otra manera en su servidor, computadora, dispositivo móvil o dispositivo de almacenamiento (o en un nuevo dispositivo si el dispositivo original ya no funciona).

Normalmente, los datos se restauran a partir de una copia de seguridad que se almacena en otra ubicación. Cuanto más reciente sea la copia de seguridad, más se podrán recuperar los datos completamente en caso de pérdida o daño. Para cualquier empresa, una recuperación de datos exitosa, es decir, la recuperación de datos que evita una pérdida de datos mayor que la tolerable o la discontinuidad del negocio debido a la pérdida de datos, requiere que la empresa tenga un plan de copia de seguridad y restauración que cumpla con los objetivos específicos de recuperación de datos, generalmente como parte de un plan de recuperación ante desastres.

El término 'recuperación de datos' también puede referirse a lo siguiente:

  • Software diseñado para 'recuperar' archivos que un usuario puede haber eliminado accidentalmente al restaurar el formato del sistema a esos archivos.
  • Servicios especializados para la recuperación física de datos de discos dañados.
  • Restauración de datos en un dispositivo móvil desde una copia de seguridad basada en la nube, como iCloud.

Sin embargo, este artículo se centrará en la recuperación de datos empresariales.


Plan de respaldo

La pérdida de datos debido a errores humanos sigue siendo más frecuente que la destrucción de datos debido a desastres naturales o provocados por el hombre, o a las actividades delictivas como los ataques de ransomware. Sin embargo, su empresa debe estar preparada para cualquier pérdida de datos que pueda interrumpir las operaciones o aplicaciones comerciales críticas, sin importar cuál sea la causa.

Deberá existir una solución integral de respaldo y recuperación para proteger todos los datos que vale la pena guardar, donde sea que estos residan. Las copias de seguridad pueden cubrir lo siguiente:

  • Servidores: Ambos, ya sean servidores físicos locales y virtuales o servidores alojados en la nube podrían necesitar realizar una copia de seguridad de forma regular o continua.
  • Redes de área de almacenamiento (SAN) y otros recursos de almacenamiento compartido: Esto puede incluir almacenamiento en bloquesobjetos, y archivos.
  • Dispositivos de punto final: Estos pueden incluir computadoras de escritorio y portátiles, estaciones de trabajo, tabletas y dispositivos móviles. Para estos tipos de dispositivos, los discos duros individuales deberán restaurarse.

Además de los archivos, existen ciertos tipos de datos que usted necesitará respaldar:

  • Aplicaciones y sus datos asociados
  • Bases de datos y cualquier estructura de datos, formatos, etiquetas o metadatos asociados
  • Datos del sistema, incluido el sistema operativo (SO) y las configuraciones de la aplicación
  • Tiempos de ejecución, incluidos maquinas virtuales (VM) y contenedores

Objetivos en el tiempo y punto de recuperación

Una vez que determine los tipos de datos que necesita respaldar, usted debe determinar con qué frecuencia necesita respaldarlos y cuán rápido necesita poder restaurarlos; es decir, deberá determinar el objetivo en el punto de recuperación y el objetivo en el tiempo de recuperación para cada conjunto de datos o aplicación relacionada.

El objetivo de punto de recuperación, o RPO, es esencialmente la antigüedad de la copia de seguridad más lejana que su sistema puede tolerar. Los RPO variarán según los datos, la aplicación, la industria o una combinación de estos y otros factores. Por ejemplo, el sistema de correo electrónico en una cafetería podría tolerar un RPO de 24 horas, mientras que el sistema de correo electrónico en un hospital, un banco o alguna otra empresa altamente regulada puede requerir RPO medidos en minutos. En una correduría, por ejemplo, donde cada operación podría valer millones, un sistema comercial podría tener un RPO medido en segundos, o incluso menos.

El objetivo de tiempo de recuperación, o RTO, es la mayor cantidad de tiempo de inactividad que puede permitirse. En su librería local, los pagos pueden tener un RTO de horas o días, porque el tiempo de inactividad puede costar USD 100  por hora. Una tienda en línea puede tener un RTO medido en segundos, porque cada segundo de tiempo de inactividad puede significar cientos de miles de dólares en negocios perdidos.

Tanto el RPO como el RTO determinarán la frecuencia, el método e incluso la ubicación de sus copias de seguridad. Una aplicación con un RPO y RTO medidos en horas podría funcionar con copias de seguridad nocturnas para cualquier proveedor externo de servicios en la nube. Una aplicación con un RPO y un RTO medidos en segundos (o menos) puede requerir de una replicación de datos continua o incluso sistemas completamente redundantes alojados en una ubicación cercana que puede hacerse cargo de inmediato y sin problemas en caso de pérdida de datos o problemas del sistema.

Cualquier proveedor de servicios de recuperación de datos con el que trabaje debe proporcionar un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que detalle los RPO y RTO que pueden lograr, los controles de seguridad que tienen implementados y las salvaguardas contra la pérdida de datos que han establecido. Su contrato debe especificar el sitio o los sitios donde se almacenarán sus copias de seguridad y debe indicar cómo el proveedor cumplirá con las regulaciones de su industria. 


Soluciones de recuperación en la Nube

Las soluciones de copia de seguridad y recuperación en la nube son cada vez más populares entre los consumidores y las empresas, pero son especialmente útiles cuando las empresas tienen que realizar copias de seguridad de grandes cantidades de datos (como el contenido de un centro de datos), y que desean reducir los gastos de infraestructura y la carga administrativa.

La copia de seguridad y recuperación en la nube conserva copias de datos en una ubicación de almacenamiento secundaria fuera del sitio. El proveedor de la nube ofrece acceso al almacenamiento y, posiblemente, servicios adicionales de respaldo y recuperación administrados, por suscripción con precios basados en el volumen de almacenamiento y/o uso de ancho de banda.

La organización puede seleccionar e implementar su propia aplicación de respaldo, usar una que el proveedor de la nube pueda ofrecer o emplear la aplicación de un proveedor de servicios externo. En todos los casos, la aplicación de respaldo designa archivos para respaldo, creará copias encriptadas de los archivos y los envía al destino de respaldo externo.

Las empresas que emplean soluciones de copia de seguridad y recuperación basadas en la nube disfrutan de todos los beneficios que el almacenamiento en la nube tiene que ofrecer. El proveedor de la nube asume toda la responsabilidad de proteger, administrar y mantener la infraestructura y, por lo general, garantizará que tendrá acceso a los datos siempre que los necesite. Las capacidades de almacenamiento son muy elásticas y se pueden escalar de acuerdo con la demanda, por lo que no pagará por los recursos a menos que los necesite.


Seguridad en la recuperación de datos

La seguridad de sus copias de respaldo de los datos depende de dos aspectos principales:

  • Cifrado de archivos de respaldo en tránsito y en el sitio de almacenamiento.
  • Seguridad física, autenticación de usuarios y controles de acceso en el sitio de almacenamiento de respaldo.

Si su industria tiene regulaciones que rigen la privacidad y seguridad de los datos, usted querrá asegurarse de que sus herramientas de respaldo, procesos o proveedores de servicios cumplan con esas regulaciones (si trabaja con un proveedor de servicios, solicite una certificación de cumplimiento). Independientemente de la industria en la que se encuentre, querrá prestar especial atención a proteger las copias de seguridad de los datos relacionados con su propiedad intelectual. Además, es importante asegurarse de que las copias de seguridad que ya no sean necesarias se destruyan por completo.


Recuperación de datos e IBM

IBM le ofrece la plataforma IBM Cloud Backup, una solución de copia de seguridad y recuperación con todas las funciones que permite a los clientes gestionar sus propias copias de seguridad en uno o más centros de datos de IBM Cloud en todo el mundo a través de una interfaz intuitiva basada en navegador.

Los servicios de datos de IBM Cloud proporcionan un objetivo con la solidez ideal para cualquier solución de recuperación de datos. IBM Cloud Object Storage es escalable y seguro, lo que lo convierte en el mejor producto para satisfacer una amplia variedad de necesidades de almacenamiento. IBM Cloud Object Storage se integra con las soluciones de software de respaldo de los principales proveedores, es fácilmente escalable y altamente resistente, y ofrece protección de datos y características de seguridad líderes en la industria.

Para la recuperación de la base de datos DB2 a nivel local, considere la función de recuperación avanzada de IBM Db2, que combina tres herramientas Db2 para las copias de seguridad, recuperación y extracción de datos de bases de datos avanzadas.

Para obtener más información sobre las soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos disponibles en IBM Cloud, regístrese y obtenga una Cuenta de IBM Cloud hoy mismo.


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