Orquestación de pedidos complejos para satisfacer las demandas cambiantes de su cadena de suministro

Las marcas B2B saben que un sistema omnicanal ya no es opcional. Las líneas entre B2C y B2B ya no existen, los clientes esperan obtener la misma experiencia en la oficina que la que tienen en casa, cómo, cuándo y dónde la desean. Necesita una plataforma de orquestación de pedidos avanzada que proporcione una única vista de los pedidos y el inventario a lo largo de toda la red de tramitación. Una que permita a los clientes realizar pedidos y recibir desde cualquier canal, obtener un compromiso de entrega y realizar el seguimiento del estado del pedido.

Parker Hannifin entrega experiencias del cliente superiores con una venta y una tramitación impecables
"Ahora tenemos mejor visibilidad en el inventario y en los pedidos a lo largo de nuestra red de suministro global. Esta claridad nos ayuda a optimizar los niveles de existencias para reducir los costos de transporte del inventario y garantizar que los pedidos se tramiten de forma puntual y precisa, lo que a su vez aumenta la satisfacción del cliente".
-Bob McAdoo, Vicepresidente, Sistemas Empresariales Mundiales, Parker Hannifin
 

Recursos principais

Construida para la complejidad

Gestione pedidos complejos y estructuras organizativas
Vaya más allá de lo que un ERP puede entregar con una plataforma flexible

Perfecta y rentable

Optimización del inventario
Entrega perfecta al enlazar las existencias del inventario a las demandas de los clientes

Visibilidad total del inventario

Visibilidad y supervisión global de los pedidos
Entregue el pedido perfecto todas las veces y de forma rentable

Compromiso de disponibilidad de cumplimiento

Compromiso de disponibilidad de cumplimiento
Obtenga información precisa y en tiempo real sobre la ATP en el momento de la compra

Tecnología de nube híbrida de última generación

Tecnología de nube híbrida de última generación
Disfrute de una plataforma comprobada que puede gestionar los procesos de los pedidos complejos

Integración comprobada

Integración comprobada
Descubra cómo el software de orquestación avanzada de pedidos encaja perfectamente en los procesos de administración

Conozca los productos de gestión de pedidos

IBM Order Management

Orqueste toda la red de tramitación de pedidos con potentes capacidades esenciales y opciones de siguiente nivel.

IBM Field Sales e IBM Configure, Price, Quote

Gestione oportunidades y presupuestos de una forma eficaz para cerrar acuerdos de negocio de una forma más eficiente.

IBM Call Center

Conozca los desafíos que presentan los escenarios de negocio típicos de la gestión de pedidos de cliente.

Las soluciones de gestión de pedidos basadas en la IA están transformando la industria

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