Gartner nombra a IBM como un líder para servicios gestionados de movilidad.

Un nuevo estándar para medir el estado de los dispositivos

Device Health with Watson convierte los insights extraídos de datos de dispositivos en una puntuación de estado de dispositivo directa. Los gestores de TI pueden hacer un seguimiento del estado de todos los dispositivos de la organización desde un único panel para comprender cuándo y por qué los dispositivos no funcionan.

¿Es hora de renovar sus dispositivos?

Device Health with Watson utiliza IA para determinar una puntuación de estado para los dispositivos de la organización.

Insight sin precedentes

Insight sin precedentes

La tecnología patentada de la solución es la primera de su tipo en el mercado.

Amplíe la vida útil de los dispositivos

Amplíe la vida útil de los dispositivos

Una puntuación de estado de dispositivos deja en claro qué dispositivos están funcionando bien, qué dispositivos necesitarán de renovación pronto y qué dispositivos se renovarán ahora.

Optimice el gasto

Optimice el gasto

Los insights sobre el rendimiento de los dispositivos puede guiar las opciones sobre las nuevas compras de dispositivos.

Reduzca los costos del soporte

Reduzca los costos del soporte

Los dispositivos que fallan generan más llamadas al centro de atención al cliente y más solicitudes de servicio.

Soporte proactivo

Soporte proactivo

La integración con los equipos de soporte proporciona insights acerca de cuándo y por qué los dispositivos están fallando.

Tomar la decisión correcta de los dispositivos en el momento oportuno es una gran oportunidad para que los gerentes de TI impulsen el valor de la organización y reduzcan los gastos innecesarios. Una puntuación de estado de dispositivos los pone en una posición donde pueden capitalizar esa oportunidad.

Gene Morita, Gerente de Ofertas Globales, IBM GTS Digital Workplace Services

Recursos adicionales

Resumen de la solución

Conozca más acerca de cómo Device Health with Watson ayuda a impulsar el valor de los clientes.

Infografía

Vea por qué cada dispositivo de la empresa necesita una puntuación de estado.

Informe de analista

IDC se enfoca en la forma en que los usuarios de la empresa aceleran la experiencia de soporte con el servicio de help desk cognitivo basado en IA.

Inicie su proceso de cambio para realizar la puntuación de sus dispositivos hoy

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