Aproximadamente dos tercios de las empresas siguen utilizando el correo electrónico, el teléfono, el fax y el correo postal para intercambiar transacciones B2B con al menos el 30 % de sus socios comerciales, según la Encuesta Aberdeen patrocinada por IBM, "Manual Documents Processing Pain Points."
IBM Sterling Transaction Manager ofrece un portal web, fácil de usar, que automatiza las transacciones B2B manuales. Esto permite ahorrar tiempo y dinero al reducir errores y costos, además de mejorar la satisfacción del cliente con proveedores, clientes y otros socios comerciales no habilitados para EDI.
Esta solución segura ofrece una plataforma de gestión de transacciones B2B personalizable para digitalizar de manera fácil las transacciones B2B, incorporar socios nuevos y promover una visibilidad profunda en los ciclos de vida de las transacciones B2B.
Opciones del producto
- IBM Sterling Supplier Transaction Manager: Cree e intercambie documentos B2B (PO, POA, ASN, facturas) con sus proveedores no habilitados para EDI a través de un sitio web personalizable y sumamente seguro
- IBM Sterling Customer Transaction Manager: Digitalice el proceso de pedidos de ventas entre clientes no habilitados para EDI mediante la automatización de pedidos de compra en sistemas de back end. Con la función de interfaz de catálogo simple, puede crear con facilidad un sitio B2B de un solo vendedor o un lugar de marketing de múltiples proveedores
- Reduzca los errores y mejore la calidad de los datos
- Mejore los tiempos de respuesta a las consultas sobre transacciones y mejore la satisfacción de los clientes.
- Reduzca el tiempo que dedica el personal a manejar transacciones manuales
- Obtenga ingresos con mayor rapidez
- Impulsar la participación del 100 % de los socios comerciales en el intercambio automatizado de transacciones B2B
- Reduzca el tiempo que dedica el personal a la incorporación de nuevos socios comerciales y a gestionar con fluidez las relaciones con los socios.
- Elimine los puntos ciegos que provocan los procesos manuales
- Obtenga visibilidad más temprana de los problemas y desviaciones para mitigar riesgos o problemas de forma proactiva
Benefíciese de portales web fáciles de usar y servicios de conversión de archivos de datos de cualquier tipo para cumplir fácilmente con los estándares EDI sin necesidad de tener ninguna experiencia en EDI.
Garantice el cumplimiento de las normas y procesos de negocio establecidos mediante la aplicación de una coreografía de documentos a nivel de documentos y procesos.
Cargue y descargue archivos Excel de gran tamaño directamente a través de una aplicación web y valide los datos de acuerdo con sus reglas en tiempo real.
Obtenga acceso a las herramientas de visibilidad con IA integrada de IBM Sterling Business Transaction Intelligence Basic.
Admite varios idiomas, entre ellos inglés, alemán, francés, español y chino.
Usa etiquetas formateadas previamente, por ejemplo, las etiquetas GS1 MH-10 y las etiquetas de envío de la marca para pedidos de comercio electrónico.
Comparta con sus proveedores el costo de eliminar los procesos manuales.
Aproveche la gestión proactiva de procesos B2B para reducir los errores y gestionar los tiempos de su proceso de entrega de documentos.
Evalúe la madurez del intercambio de datos de la empresa para ver cómo puede reducir costos y mejorar la eficiencia.