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Los códigos de autorización para nuevos pedidos se enviarán al correo electrónico del contacto principal.

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Obtenga códigos de autorización para más de 10 licencias

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El servicio de soporte de Passport Advantage puede ayudarlo si tiene problemas para descargar software permanente o de plazo fijo.

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Soporte y seguridad

En la página de Soporte de IBM SPSS Statistics, encontrará información de soporte relacionada con la descarga de software, la apertura de incidencias de soporte, la obtención de códigos de autorización de software y mucho más.

Visite la página de Soporte

La aplicación de suscripción no requiere códigos de autorización. Utilice su IBMid para activar el software.

Para obtener su código de autorización, visite el SPSS License Key Center (enlace externo a IBM). Si necesita ayuda para obtener un código de autorización, abra un caso de soporte.

El plan de suscripción de pago de SPSS Statistics se puede utilizar sin conexión, pero requiere que el usuario autentique su licencia al menos una vez cada dos semanas. Tras 14 días de acceso sin conexión, la aplicación dejará de funcionar hasta que se establezca una conexión a Internet e inicie sesión con su IBMid. Para este paso se necesita una conexión a Internet. Le recomendamos que descargue la suscripción de prueba sin costo para garantizar la compatibilidad antes de realizar la compra.

Al adquirir SPSS Statistics Subscription, la única información en la nube es la necesaria para gestionar su cuenta de suscripción. Todas las funciones y los datos procesados dentro de la aplicación se ejecutan en su máquina y no en la nube.

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