¿Qué puede hacer por su empresa?

IBM® z Systems Hardware and Software Support ofrece servicios de soporte integrados y continuos para hardware y software que están respaldados por nuestra infraestructura de soporte global, nuestra experiencia con los productos y nuestras herramientas analíticas patentadas. Nuestras opciones de servicios flexibles le dejan elegir el nivel adecuado de soporte para su z Systems, con el objetivo de ayudar a prevenir y a resolver los problemas más rápidamente. Los negocios del mundo se ejecutan sobre IBM z. Confíe en IBM para mantener su empresa en funcionamiento.

Optimice la disponibilidad

Los informes electrónicos le ayudan a mejorar el tiempo de actividad de su sistema y a prevenir problemas de software.

Resuelva problemas de una forma más rápida

Obtenga acceso más fácil para obtener soporte técnico de alto nivel con el fin de identificar y resolver problemas.

Mejore la productividad

Obtenga una única fuente de información y herramientas para ayudar al personal de TI a obtener eficiencia y mejorar las operaciones empresariales.

Potenciado por IBM Watson

Obtenga un soporte potenciado por la tecnología de IBM Watson y miles de empleados de todo el mundo que están altamente capacitados.

Soporte para hardware y software

Mantenga su z Systems funcionando de forma óptima con el soporte capacitado para su software, incluso para SoftwareXcel, Linux y otro software de código abierto.

Seis buenos motivos para usar estos servicios

  • Soporte para el hardware de su z Systems
  • Activación y desactivación de la capacidad bajo demanda de z Systems
  • Tarifa elástica de IBM LinuxONE
  • Alerte y resuelva para z Systems
  • Entrega de prestación de servicios de expertos
  • Tecnologías innovadoras para respuestas más rápidas y mejores