¿Qué puede hacer por su empresa?
El soporte de IBM® paralos sistemas i, p, x y la tecnología Blade brinda servicios de soporte integrados y continuos para hardware y software que están respaldados por nuestra infraestructura de soporte global, nuestra experiencia con los productos y nuestras herramientas analíticas patentadas. Reciba servicios de calidad consistentes con nuestra infraestructura global de personas, piezas y procesos – sin importar dónde esté. IBM puede satisfacer sus necesidades de soporte donde y cuando usted quiera con sus 585 ubicaciones de almacenamiento de piezas y servicio en 181 países.
Soporte Tecnológico Único
Localice y resuelva sus problemas de TI de forma más rápida y conveniente confiando en nuestros especialistas, enormes recursos, herramientas avanzadas y red de soporte global.
Proteja Su Marca
La propiedad del problema a todas horas puede resolver más rápido los problemas y puede ayudar a evitar que no se logren niveles de servicio.
Simplifique el Soporte Técnico
Obtenga un soporte más eficiente con un contrato, una factura y un número de teléfono.
Mejore la Disponibilidad
Recupérese más rápido del tiempo de inactividad con la ayuda de especialistas de IBM.
Funciones Principales
- Servicios Proactivos
- Servicios de Atención a Clientes con un Gestor de Cuentas Remotas Asignado
- Mantenimiento de Hardware
- Mantenimiento de Software