Haga que la experiencia del cliente sea su ventaja competitiva

¿Cómo puede usted servir a sus clientes mejor que su competencia sin entenderlos?

El motor de analítica de comportamiento más confiable del mundo ayuda a las empresas a crear una presencia digital que involucra a los clientes y los mantiene.

IBM Tealeaf

Aumente la conversión y el ingreso

Entienda completamente su experiencia web y móvil y sepa cómo mejorarla con la analítica de datos de clientes. Sus clientes lo recompensarán.

La IA ilumina nuevas oportunidades

Comprenda porqué los clientes continuan o abandonan con la analítica impulsada por la IA. Capitalice rápidamente las oportunidades.

Marketing a medida para + ROI

Cree segmentos de marketing basados en el comportamiento en torno a eventos como el abandono o la lucha por mejorar el valor del cliente.

Acelere su transformación digital

Obtenga la comprensión del cliente y las opiniones y comentarios instantáneos que impulsan las inversiones exitosas en experiencia digital.

Combata el fraude

Reciba alertas de actividades fraudulentas u otras actividades maliciosas. Bloquee e investigue las transacciones sospechosas.

Características principales

  • Analice el comportamiento del cliente
  • Utilice la Analítica de Problemas con IA para solucionar los abandonos
  • Ahorre tiempo, tome medidas con AI Anomaly Detection
  • Detecte y combata el fraude
  • Optimice el diseño y la usabilidad
  • Servicio al cliente más rentable y efectivo
  • Proteja sus datos
  • Solicite a Watson y ahorre tiempo
  • Mejore la experiencia móvil
  • Aproveche la suite Watson Customer Experience Analytics

Seguridad y privacidad en la cloud

Cuando utilice las ofertas de IBM Cloud, su empresa podrá crecer y adaptarse rápidamente a las necesidades empresariales cambiantes sin poner en riesgo la seguridad, la privacidad o los niveles de riesgo. Conozca más acerca de la seguridad de IBM Cloud (US)

Esta oferta cumple los siguientes estándares de conformidad global y de la industria, dependiendo de la edición que elija.

  • EU-US Privacy Shield and Swiss-US Privacy Shield Framework
  • ISO 27001

Para aprender acerca de la conformidad y de las certificaciones para una edición de una oferta específica, consulte Hojas de datos de privacidad y seguridad de los datos de Cloud Services.

Imágenes de producto

Capture y repita cada sesión con captura de trafico completo
Capture y repita cada sesión con captura de trafico completo
Consulte su Watson Assistant impulsado por IA
Consulte su Watson Assistant impulsado por IA
Cree una mejor experiencia móvil
Cree una mejor experiencia móvil
Salga a la superficie con las oportunidades y los problemas con AI Anomaly Detection
Salga a la superficie con las oportunidades y los problemas con AI Anomaly Detection