Preguntas frecuentes

Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de este producto.

Puede comprar IBM® Petroleum Solutions for ProSource a través de Schlumberger y de un Asociado de Negocios de IBM designado dentro de su región. Para empezar este proceso, solicite una consulta a través de un Getente de Cuentas de Schlumberger de su región.

Para saber más, solicite una consulta a través de un Gestor de Cuentas de Schlumberger de su área geográfica.

En https://www.slb.com se pueden encontrar casos de estudio. Busque “La Migración al Sistema ProSource Optimiza la Gestión de Datos del Registro para Pemex” y “SNPC Mejora la Entrega de Datos con ProSource Front Office”.

En https://www.software.slb.com/products/ProSource hay información de presentación sobre las páginas web públicas de Schlumberger.

Puede empezar este proceso solicitando una consulta a través de un Gestor de Cuentas de Schlumberger de su área geográfica.

Una vez que planifique una consulta con su Gestor de Cuentas de Schlumberger, le guiará a través del proceso de entender sus requisitos y de brindar orientación sobre la solución adecuada que se ajuste a sus necesidades.

El soporte de IBM Petroleum Solutions for ProSource se inicia a través de una llamada al centro de atención telefónica para el cliente de Schlumberger y el direccionamiento de la llamada se basa en los derechos.

No. El soporte para IBM Storage y VersaStack se debe hacer a través del Asociado de Negocios o del canal del vendedor de IBM adecuado.Las llamadas de soporte de VersaStack se deben canalizar al soporte de Cisco adecuado. IBM Storage o IBM Tape se deben manejar a través del centro de soporte de IBM.

IBM Petroleum Solutions for ProSource es principalmente una solución local que se diseñó pensando en la seguridad. Para conocer más acerca de las capacidades de seguridad que existen para esta solución, programe una consulta con nuestros expertos en la materia.

ProSource brinda la capacidad para adquirir y gestionar todos los tipos de datos de exploración y producción. Esto incluye pozos, encuestas de desviación, registros de pozos, marcadores, muestras de rocas, estratigrafía, pruebas de pozos, etc.

ProSource tiene una base instalada de más de 230 instalaciones con 2.500 usuarios repartidos en 45 países.

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