¿Cómo mejorar las prácticas de responsabilidad de los medios de comunicación?

El establecimiento de una solución de blockchain proporciona transparencia, eficiencia, velocidad y seguridad. Descubra cómo la tecnología IBM Blockchain puede funcionar para los medios de comunicación y entretenimiento.

44 mil millones

Los anunciantes esperan perder 44 mil millones de dólares por fraudes en 2022.*

Áreas de soluciones

Descubra las soluciones para call center

Aumente la satisfacción del cliente con inteligencia e insights para mejorar el call center.  

Entregue experiencias personalizadas

Descubra cómo la inteligencia artificial y la analítica avanzada pueden ayudarle a optimizar las experiencias de los clientes en tiempo real.

Impulse la transformación de la rede

Descubra cómo la inteligencia artificial y la automatización pueden modernizar y virtualizar su red. 

¿Con quién trabajamos?

Vodafone

El chatbot de inteligencia artificial de Vodafone, TOBi, mejora la satisfacción del cliente entendiendo y solucionando las necesidades de los clientes más del 90% de las veces.

Nextel Telecomunicações Ltda

Nextel hace que las operaciones de red pasen de ser reactivas a proactivas y predictivas con la tecnología cognitiva y los insights impulsados por la inteligencia artificial de IBM.

Insights de expertos

Para seguir siendo competitivo, TELUS quería nuevos servicios, velocidades más rápidas y una mayor confiabilidad para los clientes. El vicepresidente y CTO de Telecomunicaciones de IBM, Craig Ferrell, discute la forma en que IBM ayuda al proveedor de servicios a transformar su red en Canadá.

Tecnología de IBM

Reinvente sus negocios de telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento con redes y plataformas ágiles y escalables para ofrecer servicios nuevos e innovadores, mejorar la experiencia del cliente y generar eficiencia.

Nube

Confíe en IBM Cloud™ para ofrecer sus servicios y contenidos de forma segura, generar nuevas fuentes de ingresos y transformar las relaciones con los clientes. 

Inteligencia artificial

Aproveche el poder de IBM Watson® para tomar decisiones más rápidas e informadas sobre la participación de los clientes y las operaciones empresariales. 

Datos

Utilice datos y analítica para mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización en tiempo real en todos los canales y servicios.  

Blockchain

Aplique soluciones de blockchain para transformar digitalmente su negocio con procesos internos optimizados y con mayor transparencia, lo que genera nuevas fuentes de ingresos.

Tendencias y noticias

Mantenga su creatividad confidencial

Los proveedores de nube pueden estar utilizando sus datos para generar insights competitivos. IBM Cloud es privado y seguro.

La transparencia en la publicidad está aquí

Blockchain mejora las cadenas de suministro de publicidad digital con claridad y reconciliación.

Global Industry Agenda

¿Cómo pueden los líderes de la industria de las telecomunicaciones aprovechar las oportunidades para tener éxito?

Conozca más

Descubra las soluciones de IBM que le ayudan a transformar el negocio de telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento. Hable con un representante de IBM hoy mismo.

*Fuente: Investigación de Juniper, septiembre de 2017