¿Cómo responsabiliza a los medios de comunicación?

El establecimiento de una solución de blockchain proporciona transparencia, eficiencia, velocidad y seguridad. Descubra cómo la tecnología IBM Blockchain puede funcionar para los medios de comunicación y entretenimiento.

44 mil millones

es la cantidad que se espera que pierdan los anunciantes ante el fraude de anuncios para 2022*.

Áreas de soluciones

Descubra las soluciones de call center

Aumente la satisfacción del interlocutor con la inteligencia y los insights del cliente para mejorar el call center.

Entregue experiencias personalizadas

Descubra cómo IA y la analítica avanzada pueden ayudarle a optimizar las experiencias de los clientes en tiempo real.

Impulse la transformación de la rede

Descubra cómo la inteligencia artificial y la automatización pueden modernizar y virtualizar su red.

¿Con quién trabajamos?

Vodafone

El chatbot de IA de Vodafone, TOBi, mejora la satisfacción de los clientes entendiendo y solucionando las necesidades de los clientes más del 90% del tiempo.

Syniverse

Cree una solución para compensar y liquidar los cargos de roaming utilizando el método IBM Garage y blockchain para mantenerse por delante de la curva de 5G.

Insights de expertos

Para seguir siendo competitivo, TELUS quería nuevos servicios, velocidades más rápidas y una mayor confiabilidad para los clientes. El VP de Telecomunicaciones de IBM y CTO, Craig Ferrell, discute la forma en que IBM está ayudando al proveedor de servicios a transformar su red en Canadá.

Tecnología de IBM

Reinvente sus negocios de telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento con redes y plataformas ágiles y escalables para ofrecer servicios nuevos e innovadores, mejore la experiencia del cliente y logre eficiencia.

Nube

Confíe en IBM Cloud™ para ofrecer sus servicios y contenidos de forma segura, generar nuevas fuentes de ingresos y transformar las relaciones con los clientes.

Inteligencia artificial

Aproveche el poder de IBM Watson® para tomar decisiones más rápidas y más informadas sobre la participación de los clientes y las operaciones empresariales.

Datos

Utilice datos y analítica para mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización en tiempo real en todos los canales y servicios.

Blockchain

Aplique soluciones de blockchain para transformar digitalmente su negocio con procesos internos optimizados y con mayor transparencia, lo que genera nuevas fuentes de ingresos.

Tendencias y noticias

Mantenga su creatividad confidencial

Los proveedores de nube pueden estar utilizando sus datos para obtener insights competitivos. IBM Cloud es privada y segura.

La transparencia en la publicidad está aquí

Blockchain mejora las cadenas de suministro de publicidad digital con claridad y reconciliación.

Agenda de Industria Global

¿Cómo pueden los líderes de la industria de las telecomunicaciones aprovechar las oportunidades para ganar hoy?

Conozca más

Descubra las soluciones de IBM que le ayudan a transformar el negocio de Telecomunicaciones, Medios de Comunicación y Entretenimiento. Hable con un representante de IBM hoy mismo.

*Fuente: Investigación de Juniper, septiembre de 2017