Proporcione experiencias de clientes minoristas más inteligentes a escala

Los consumidores tienen grandes expectativas y exigen experiencias continuas en todas sus interacciones con una marca, desde la Internet hasta la tienda física.

Aproveche el potencial de los datos de sus clientes

Con las soluciones basadas en IA, los clientes pueden recibir insights en tiempo real y, de esta manera, proporcionar un nuevo valor y experiencias de clientes minoristas más personalizadas dondequiera que interactúen.

Un negocio más inteligente genera mayor resiliencia

Las soluciones de automatización inteligente y de IA ayudan a las empresas de bienes de consumo a mantener una estrategia de "siempre en actividad", lo que libera tiempo y recursos para que se enfoquen en lo que más importa, en sus clientes.

Casos de éxito

Groupe Casino

Reinventa la experiencia en la tienda con la tecnología de IBM para los consumidores expertos en tecnología de hoy.

DSW

Ayuda a profundizar su conexión de marca de producto de consumo en todos los canales con IBM iX®. 

Behr

Usa IA y datos meteorológicos para ayudar a los consumidores a colorear su mundo. 

¿La experiencia del cliente de su empresa está preparada para la transformación digital?

Realice una evaluación rápida para saber dónde está su experiencia minorista en su camino hacia la transformación y descubra los siguientes pasos posibles.

Conozca más

Póngase en contacto con un experto de relación con el cliente de IBM hoy para conocer soluciones de tecnología que puedan mejorar su experiencia de cliente minorista.