IBM ha sido clasificado como líder en Automatización del compromiso móvil

IBM ha sido clasificado como Líder en Forrester Wave™: Gestión de campañas multicanal

Descubra cómo el marketing personalizado puede inspirar la fidelidad del cliente

Entregue experiencias personalizadas

Los profesionales de marketing tienen que diseñar grandes experiencias del cliente y tomar de decisiones más inteligentes rápidamente. Lo base son los datos. IBM ofrece las mejores funcionalidades de marketing personalizado del sector para automatizar las campañas y presentar información práctica.

Automatización de marketing entre canales

Tres tácticas para personalizar la adquisición, el crecimiento y la retención de los clientes

Productos

Automatización de campañas

Diseñe, automatice y mida campañas consistentes a lo largo de canales como e-mail, mensajería móvil y redes sociales, entre otros. El conocimiento detallado de los resultados de las campañas brinda a los profesionales de marketing los datos que necesitan para entregar campañas de marketing más efectivas.

Campaña

Realice una segmentación sofisticada de audiencias a partir de fuentes de datos de gran tamaño para dirigir campañas omnicanal, tanto en canales online como offline. Escale al mayor volumen de contactos posible. Despliegue en cloud o en local.

Personalización en tiempo real

Capacidad cognitiva: asesor de reglas

Cree campañas relevantes en cada punto de contacto. El asesor de reglas cognitivas presenta a los profesionales de marketing las mejores recomendaciones y ofertas para aplicar a las campañas, eliminando las conjeturas de la personalización.

 

Interactúe

Personalice los puntos de contacto entrantes de los canales digitales y offline, e-mail, móvil, web, call centers y POS, con un potente software de interacción en tiempo real, local y alojado en cloud del mundial.

Hub de contenido

Ofrezca rápidamente experiencias personalizadas a los clientes con la ayuda de un sistema de gestión de contenidos basado en inteligencia artificial que conoce el contenido que administra. Distribuya contenido a cualquier canal, incluyendo páginas web, aplicaciones móviles, dispositivos integrados y más. Los profesionales de marketing pueden trabajar de forma más eficiente y ofrecer experiencias más inteligentes.

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