Pongamos la IA a trabajar

Redefina los flujos de trabajo y mejore los resultados con IBM Watson.

Implemente IBM Watson® en sus aplicaciones y flujos de trabajo para aprovechar los datos de la organización y aplicar la IA en varios departamentos, incluyendo el financiero, atención al cliente y cadena de suministro. Con IBM Watson, puede crear experiencias más personalizadas para los clientes, escalar la experiencia de sus mejores profesionales en toda la organización y tomar decisiones más inteligentes basadas en insights de alto valor generados a partir de los datos.

Casos de uso

IA para el servicio al cliente

persona hablando por teléfono

IA para el servicio al cliente

Mejore las experiencias de clientes y empleados con IBM Watson Assistant: el asistente de IA más inteligente para las empresas.

IA para las operaciones financieras

Cityscape

IA para las operaciones financieras

Aumente la agilidad y la eficiencia en la planificación y el análisis financieros con una gestión del rendimiento más inteligente. Colabore por toda la organización para crear planes realmente integrados.

IA para el riesgo y la conformidad

Tráfico fluido

IA para el riesgo y la conformidad

Acelere los insights y aumente la eficiencia a través de la innovación aplicada y la experiencia de dominio para tomar decisiones oportunas y conscientes de los riesgos.

IA para operaciones de TI

Persona trabajando en una computadora

IA para operaciones de TI

Enfóquese en la innovación, no en las interrupciones. Mejore la eficiencia de sus operaciones para resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos y de gran intensidad de datos.

Casos de clientes

Resuelve 7.000 consultas de clientes al día

Humana fue capaz de reducir las llamadas previas al servicio y mejorar las experiencias de proveedor con la IA conversacional.

Actúe rápido y reduzca la complejidad

Con IBM Planning Analytics, el gigante de la energía finlandés Vapo Oy creó un entorno completo de ventas y planificación basado en necesidades cambiantes.

Reduce el tiempo dedicado a la investigación en un 75 %

Woodside Energy, una de las mayores compañías de petróleo y gas de Australia, escala el conocimiento de sus expertos senior con IBM Watson Discovery.

Genera insights de ventas automáticamente

Con IBM Cognos® Analytics, el gigante de la moda Ecco Ireland puede generar informes de ventas de forma automática, en lugar de tardar días, para actuar rápidamente sobre los insights obtenidos.

Mejora de la gestión de riesgos y controles

HypoVereinsbank, un miembro de UniCredit, utiliza IBM OpenPages para automatizar los procesos de creación de informes y simplificar el seguimiento de más de 3,000 controles internos.

Detiene el fraude en los pagos en tiempo real

STET, el conmutador de pagos francés, procesa 24 mil millones de transacciones al año. Con IBM Safer Payments, también están ahorrando USD 115 millones.

Visión general de productos

Realice predicciones más precisas, detecte el fraude, alcance la experiencia y mejore su búsqueda empresarial con IBM Watson.

IBM Watson AIOps

Ilustración que muestra los conocimientos del negocio impulsados por IA

IBM Watson AIOps

Enfóquese en la innovación, no en las interrupciones. Mejore la eficiencia de sus operaciones para resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos y de gran cantidad de datos.

IBM Watson Assistant

Ilustración que muestra los componentes de la tecnología de asistente virtual

IBM Watson Assistant

Cree, entrene e implemente interacciones conversacionales en cualquier aplicación, dispositivo o canal y en cualquier nube.

IBM Planning Analytics

Ilustración que muestra una organización utilizando la analítica para prever las operaciones

IBM Planning Analytics impulsado por TM1

Automatice la planificación, la elaboración de presupuestos, las previsiones y el análisis. Integre los planes financieros y operativos en toda su organización para generar previsiones más precisas.

IBM Watson Discovery

Ilustración de la extracción de información de documentos y sitios web utilizando la búsqueda basada en IA y la analítica de texto

IBM Watson Discovery

Extraiga rápidamente respuestas y tendencias específicas de documentos y sitios web utilizando la analítica de texto y la búsqueda basada en IA.

IBM Cognos Analytics

Ilustración que muestra una plataforma de inteligencia empresarial impulsada por IA

IBM Cognos Analytics

Visualice, analice y comparta insights accionables acerca de sus datos con cualquier persona de su organización en una plataforma de inteligencia de negocios basada en IA.

IBM OpenPages with Watson

Ilustración que muestra que la IA ayuda a administrar la gestion, el riesgo y el cumplimiento

IBM OpenPages with Watson

Redefina cómo administrar la gestion, el riesgo y la conformidad (GRC) con IA y analítica avanzada.

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