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Ce que Watson Care Manager peut faire pour votre organisation

IBM Watson® Care Manager permet une recherche des contacts axée sur l'humain, grâce à des entretiens structurés, et fournit aux équipes de soignants une plateforme permettant de répondre aux besoins globaux des personnes affectées par la COVID-19 et de leur fournir des services supplémentaires. La solution permet de faire le lien entre les besoins en matière de santé et de prise en charge sociale, de collaborer entre différents services et administrations, et d'automatiser les flux de travaux de gestion des soins afin d'accompagner la continuité des soins.

Watson Care Manager est une solution SaaS dans le cloud, rapide à déployer et conforme à la législation HIPAA. Elle met en rapport les différentes parties prenantes et facilite la coordination et la prestation des services.

Recherche de contacts

Un modèle d'entretien à forte interaction aide les organismes à atténuer la propagation de l'infection
 

  • Utilisation d'un flux de travaux simple permettant d'interroger les résidents et de détecter les personnes qui ont été exposées au virus
  • Documentation des décisions et des problèmes, et création d'actions permettant d'assurer le suivi auprès des personnes si nécessaire
  • Prise de contact avec les personnes potentiellement infectées qui sont alors encouragées à se mettre en quarantaine
  • Des rapports sur l'impact de la COVID-19 sur les populations gérées sont créés et permettent de visualiser les zones à risque, les données démographiques, les durées de guérison, etc.

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Capture d'écran de la page de récapitulatif de l'outil

Gestion des soins intégrée

Les équipes de soignants disposent d'une plate-forme prenant en charge l'ensemble des besoins des personnes contaminées par la COVID-19

  • Examen des tests COVID-19 de chaque individu
  • Réalisation de questionnaires d'admission conformément aux directives approuvées par le CDC pour comprendre les symptômes et leur gravité
  • Évaluation des besoins de chaque personne et choix des mesures et des interventions appropriées pour accompagner sa guérison
  • Gestion des besoins des résidents grâce à des contrôles réguliers et structurés

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Connexion des individus aux services communautaires

L’objectif est d'accompagner les besoins sociaux et sanitaires des individus en les mettant en rapport avec des fournisseurs de services communautaires

  • Orientation des personnes vers les services pertinents de la collectivité en fonction de leurs besoins
  • Accès des équipes à un annuaire interactif et organisé de services et de programmes locaux
  • Consultation des services préconfigurés suggérés en fonction de l'évaluation de la personne
  • Identification des services médicaux régionaux et de surveillance à distance pouvant venir en appui des soins à domicile

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Avantages

Optimiser la gestion des soins

Utilisez Watson Care Manager pour créer des plans de soins individualisés.

Évoluer en fonction de vos besoins

Evoluez facilement pour rester en phase avec les populations en pleine croissance que vous devez gérer.

Mieux coordonner les soins

Libérez le potentiel des données structurées et non structurées dont vous disposez grâce à l'analytique cognitive.

Travailler plus intelligemment

Augmentez l'efficacité avec les flux de travaux automatisés de Watson Care Manager.

Sécurité dans le cloud

Évoluez et adaptez-vous rapidement aux modifications des besoins sans compromettre la sécurité, la vie privée ou les niveaux de risque.

Protéger les données de santé

Watson Care Manager est conforme aux normes sectorielles et internationales telles que la législation HIPAA for Healthcare (États-Unis) et Data Protection Act (Royaume-Uni).

Recrutez, formez et intégrez

Constituez des équipes fiables de traceurs qualifiés dans la recherche des contacts, formés pour agir avec rapidité et faisant preuve d'empathie dans leur communication.

Comté de Sonoma

Le comté de Sonoma et IBM travaillent ensemble pour changer des vies

Voir la vidéo (3:35)

Montgomery County Juvenile Court

Une solution pour améliorer l'efficacité et les résultats des tribunaux pour mineurs

Lire l'étude de cas (PDF, 374 ko)

Un magistrat souriant dans un tribunal

Témoignages

Quelle option vous convient le mieux ?

Watson Care Manager (WCM) Lite

Collaborez avec les équipes de soignants, créez des plans de soins individualisés, centralisez les données et automatisez les flux de travaux, au sein d'un cloud conforme à la législation HIPAA.

Base de Watson Care Manager

Collaborez avec les équipes de soignants, créez des plans de soins individualisés, centralisez les données et automatisez les flux de travaux, au sein d'un cloud conforme à la législation HIPAA.

Module complémentaire : Individual Engagement

Ce module complémentaire permet aux personnes d'interagir avec leur plan de soins.

Module complémentaire : Community Service Referrals

Ce module complémentaire permet de collaborer avec des prestataires de services de la communauté.

Module complémentaire : Service Provider Portal

Ce module complémentaire permet aux fournisseurs de services communautaires de mettre à jour leurs profils et de se connecter pour répondre aux demandes de service.