Foire aux questions

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Qu'est -ce qu'IBM Robotic Process Automation ?

IBM® Robotic Process Automation vous permet d'augmenter votre effectif en effectuant les tâches répétitives, en agissant sur les données extraites de documents non structurés et en conversant avec des chatbots intelligents à l'aide de réponses textuelles et vocales. Cette offre aide les clients à appliquer l'intelligence pour classifier et comprendre le contenu, hiérarchiser les tâches, prendre des décisions prédictives et appliquer l'IA aux données opérationnelles. Les fonctionnalités d'automatisation de base permettent aux utilisateurs de gérer le travail ainsi que les fonctions de surveillance et de génération de rapports.

Le 17 juillet 2020, IBM a acquis WDG Automation, fournisseur d'automatisation des processus robotisés basé au Brésil. L'offre IBM Robotic Process Automation with WDG Automation est une solution RPA complète basée sur l'IA. WDG Automation complète et renforce la plateforme Robotic Process Automation afin que les clients puissent rapidement créer, déployer à l'échelle et gérer des bots logiciels, et ainsi transformer et normaliser les opérations commerciales et informatiques.

Comment cette offre s'intègre-t-elle à l'offre IBM Cloud Pak for Business Automation ?

IBM Robotic Process Automation est désormais intégré à IBM Cloud Pak® for Business Automation. Si vous êtes un client IBM Cloud Pak, vous pouvez utiliser vos droits pour Robotic Process Automation sans aucune licence supplémentaire pour automatiser intelligemment les tâches, les flux de travail, les décisions, la gestion de contenu et la capture de données.

En quoi cette offre diffère-t-elle de celles des autres fournisseurs de solutions RPA ?

IBM Robotic Process Automation est une solution d'automatisation de processus robosés complète pour la création de robots logiciels avec ou sans surveillance. La solution propose également des outils de création avec peu de code ("low-code"), des enregistreurs, la planification et la gestion des bots. Vos avantages :

  • Chatbots d'agent virtuel intelligent (IVA) intégré
  • Exécution simultanée avec gestion de la charge de travail
  • Gestion des données d'identification
  • Logiciels et services
  • Choix du type de déploiement (sur site ou SaaS)

Quelles sont les fonctionnalités IA d'IBM Robotic Process Automation ?

Les fonctionnalités d'automatisation intelligente avec l'IA rendent IBM Robotic Process Automation plus interactif et sophistiqué, de sorte que vous pouvez aller au-delà de l'automatisation de processus de back-office. Les fonctionnalités RPA basées sur l'IA comprennent :

Chatbots intégrés
Combinez les commandes de chat et de RPA pour créer des agents virtuels intelligents (AVI) déployables sur plusieurs canaux afin de fournir des interactions client attrayantes.

Capture prête à l'emploi
Commandes RPA pour l'extraction et la classification des données, avec le meilleur OCR intégré de sa catégorie. Développez des cas d'utilisation avancés avec la capture intelligente d'IBM Cloud Pak for Business Automation.

Gestion intelligente de la charge de travail
Répartissez intelligemment le travail sur plusieurs bots pour minimiser le temps d'inactivité des bots et optimiser le débit.

Fonctionnalité d'IA native
Les commandes d'IA, notamment l'apprentissage automatique, la prise de décision et la logique floue, sont disponibles via l'interface de glisser-déposer pour que vous puissiez créer des bots qui apprennent, réfléchissent et raisonnent.

Comment puis-je commencer à utiliser IBM Robotic Process Automation ?

Vous pouvez essayer cette offre dès maintenant en vous inscrivant à un essai gratuit.

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