Présentation
Automatisation des processus robotisés d'IBM
Passer d'une simple automatisation des tâches de back-office à une automatisation évolutive pour gérer des processus métier chronophages peut être un défi.
L'offre IBM® Robotic Process Automation vous aide à automatiser davantage de processus métier et IT à l'échelle, avec la facilité et la rapidité de la RPA traditionnelle. Les robots logiciels, ou bots, peuvent agir sur les informations de l'IA pour effectuer des tâches sans délai et vous permettre de réaliser une transformation numérique.
Qu'est-ce que la RPA (Robotic Process Automation) ? (7:01)
Cas d'utilisation fréquents
Support de front-office
Support de front-office
Utilisez des bots logiciels assistés pour aider les travailleurs humains à améliorer la qualité et la rapidité de réactivité vis-à-vis des clients et autres parties prenantes.
Libre-service avec agents virtuels
Libre-service avec agents virtuels
Utilisez des agents conversationnels intelligents et la réponse vocale interactive pour répondre aux questions et gérer des tâches simples sans intervention humaine.
Gestion informatique
Gestion informatique
Utilisez des bots sans surveillance, des bots assistés et des agents virtuels intelligents pour automatiser des processus IT tels que le service d'assistance informatique, les demandes de service et la gestion des événements et des accès, en particulier lorsque vous travaillez avec des systèmes existants et des applications de back-end qui ne disposent pas de bonnes API.
Traitement des documents
Traitement des documents
Utilisez la reconnaissance optique des caractères (ROC) pour extraire des données structurées à partir de contenus non structurés afin d'améliorer la précision et la vitesse du traitement des documents.
Avantages
Démarrer rapidement
Rendre l'IA opérationnelle
Accélérer le retour sur investissement
Se concentrer sur l'activité métier et l'IT
Obtenir une solution RPA aux fonctionnalités complètes
Réduire le coût de possession
Fonctionnalités
Générer, exécuter et surveiller vos bots
Bots non surveillés
Automatisez les tâches répétitives sans intervention humaine.
Bots surveillés
Donnez la possibilité aux opérateurs humains d'utiliser des bots à la demande.
Agents conversationnels intelligents
Créez des agents conversationnels captivants pour tous les canaux.
Gestion des charges de travail
Répartissez intelligemment le travail sur plusieurs bots.
Planification
Gérez le planning d'exécution des bots non surveillés.
Outils de création à codage réduit
Créez des bots plus rapidement grâce à des centaines de commandes préconfigurées.
Votre choix de déploiement
Déployez sur site ou dans le cloud (SaaS).
Exécution simultanée de bots
Augmentez l'évolutivité et exécutez plusieurs bots sur un même hôte virtuel.
Coffre des accréditations
Stockez les données d'identification de connexion de vos robots avec un niveau de sécurité élevé.
Obtenir plus de fonctionnalités
Obtenez IBM Robotic Process Automation dans le cadre de IBM Cloud Pak® for Business Automation
Intégration
IBM Cloud Pak for Business Automation comprend des fonctionnalités alimentées par l'IA, une interface utilisateur commune, des outils low-code.
Achèvement
Bénéficiez de l'automatisation des tâches, de l'orchestration des flux de travaux, de la gestion des décisions, de services de contenu, et plus encore.
Modernité
Une approche de tarification modulaire et simple à utiliser, qui vous permet de ne payer que ce dont vous avez besoin.
Découvrir RPA
Explorez les avantages d'IBM Robotic Process Automation, piloté par l'intelligence artificielle.