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Service client et gestion de la relation client

Gérez les tâches importantes pour les besoins et la réussite des clients, à l'aide de données clients qui vous permettront d'anticiper leurs attentes

22 résultats

IBM Watson Customer Experience Analytics

IBM Watson Customer Experience Analytics utilise l’IA pour vous aider à proposer des expériences client intercanaux suffisamment percutantes pour vous permettre de gagner des parts de marché.

Watson Care Manager

Offrez à vos équipes soignantes la possibilité d'individualiser leurs besoins en matière de soins aux patients et de recommander des actions pour une combinaison optimale de traitements, services et bénéfices.

IBM Tealeaf

IBM Tealeaf est un outil d’analyse de l’expérience client qui aide les entreprises à optimiser cette expérience sur les sites Web et les applis grâce à des informations exploitables obtenues grâce à l’IA.

Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) est une interface logicielle entre les programmes d'application et le système d'exploitation z/OS

IBM NextGen Campus Networks

Offre une couverture sans fil dans tous les bâtiments

IBM Workplace Collaboration Services

Améliorez vos communications métier et réduisez les complexités grâce à des services de collaboration Cloud.

Technology Support Services - Product support for manufacturers and system integrators

Services informatiques multifournisseur étendus pour les fabricants

IBM Watson Client Insight for Wealth Management

Prévoyez, personnalisez et gérez efficacement l'évolution des besoins de la génération actuelle et future de clients.

IBM Telematics Analytics on Cloud

La solution IBM Telematics Analytics on Cloud est proposée dans un environnement cloud pour la rationalisation des Big Data sur les véhicules et sur les comportements des conducteurs.

IBM Customer Insight for Banking

Permet aux banques de générer de meilleurs éclairages sur les besoins de leurs clients via l'analyse des comportements

IBM Universal Behavior Exchange

Connectez facilement vos plateformes de technologies marketing, comprenez le comportement de vos clients sur les différents canaux et personnalisez vos interactions.

Watson Explorer

Découvrez comment exploiter et explorer des données non structurées avec l'exploration cognitive, l'apprentissage automatique et les puissantes fonctions d'analyse de texte d'IBM Watson Explorer.

Watson Health Solution for Universal Access

Transformer les échanges avec les pouvoirs publics grâce à des services en ligne mettant les citoyens en relation avec les organismes compétents pour leur permettre d'atteindre leur potentiel socio-économique.

Simplicite aPaaS

Simplicité Software est une plateforme low-code qui permet de créer rapidement des applications métiers sur-mesure.

Integrated Multivendor Support (IMS) for your Data Center

Support technologique clés en main pour les dispositifs non IBM de votre data center.

IBM Customer Insight for Insurance

Créez un modèle d'éclairage sur les assurés robuste basé sur des données comportementales pour comprendre et retenir les clients

IBM Sterling Partner Engagement Manager

IBM Partner Engagement Manager permet une intégration efficace et automatisée des partenaires commerciaux qui réduit jusqu'à 75% des temps de traitement.

IBM Control Desk

Accédez à une gestion des services conviviale, automatisée et en libre-service, et une assistance fondée sur les meilleures pratiques et parfaitement intégrée.

IBM Technology Support Services for Linux Products

IBM Technology Support Services for Linux Products fournit un support technique solide et souple pour les systèmes d'exploitation Linux.

IBM MetroPulse

Combinez des données locales et éphémères à vos données d'entreprise ainsi qu'à vos solutions d'informatique cognitive pour recommander des actions bloc par bloc directement à vos employés
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