Überblick

Robotic Process Automation von IBM

Der Weg von der einfachen Automatisierung von Back-Office-Aufgaben hin zur skalierten Automatisierung zeitintensiver Geschäftsprozesse kann eine große Herausforderung sein.

Das IBM® Robotic Process Automation-Angebot hilft Ihnen, Geschäfts- und IT-Prozesse in großem Umfang mit der Einfachheit und Geschwindigkeit traditioneller RPA zu automatisieren. Sogenannte Bots (Software Robots) agieren auf der Basis von künstlicher Intelligenz (KI), sie erledigen Aufgaben zeiteffizient und helfen Ihnen dabei, die digitale Transformation voranzutreiben.

Pragmatischer Leitfaden für RPA-Interessenten

Video mit Übersicht über BM RPA as a Service mit WDG Automation
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Übersicht über IBM RPA as a Service mit WDG Automation (04:03)

Gängige Anwendungsfälle

Papierloses Back-Office

Papierloses Back-Office

Verwenden Sie unbeaufsichtigte Bots, um regelmäßig anfallende manuelle Tätigkeiten zu automatisieren und zu rationalisieren, z. B. Datenerfassung und Berichterstellung, Onboarding, Bestellverwaltung, Gehaltsabrechnung und mehr.

Front-Office-Unterstützung

Front-Office-Unterstützung

Verwenden Sie beaufsichtigte Software-Bots zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, um die Qualität und Geschwindigkeit der Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden und anderen Partnern zu verbessern.

Self-Service mit virtuellen Agenten

Self-Service mit virtuellen Agenten

Nutzen Sie intelligente Chatbots und interaktive Sprachsteuerung, um Fragen zu beantworten und einfache Aufgaben zu erledigen, ohne dass ein Bediener eingreifen muss.

IT-Management

IT-Management

Verwenden Sie unbeaufsichtigte Bots, beaufsichtigte Bots und intelligente virtuelle Agenten, um IT-Prozesse wie IT-Help-Desk, Service-Requests sowie das Ereignis- und Zugriffsmanagement zu automatisieren, insbesondere dann, wenn Sie mit bestehenden Systemen und Back-End-Anwendungen arbeiten, deren APIs nicht optimal sind.

Dokumentverarbeitung

Dokumentverarbeitung

Nutzen Sie die integrierte optische Zeichenerkennung (OCR), um strukturierte Daten aus unstrukturierten Inhalten zu extrahieren und damit die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Dokumentverarbeitung zu verbessern.

Vorteile

Schneller Start

Sichern Sie sich einfache Lizenzierungs-, Low-Code-Entwicklungs- und Bereitstellungsoptionen.

Nutzung von KI

Verwenden Sie RPA-Bots, die auf der Basis von KI agieren und so Aufgaben schnell erledigen können.

Schneller zum ROI

Bewährter ROI kann ab dem ersten Produktionstag erreicht werden.

Fokus auf Geschäft und IT

Automatisieren Sie Anwendungsfälle wie Ereignismanagement, Help-Desk und mehr.

Voll ausgestattete RPA

Automatisieren Sie mehr Arbeit mit integrierter OCR und intelligenten Chatbots.

Geringere Betriebskosten

Führen Sie mehrere Software-Bots auf demselben virtuellen Host aus.

Funktionen

Eigene Bots erstellen, ausführen und überwachen

Sehen Sie sich die Low-Code- und KI-Funktionen an.

Unbeaufsichtigte Bots

Automatisieren Sie wiederholt anfallende Tätigkeiten ohne Bedienereingriff.

Beaufsichtigte Bots

Ermöglichen Sie Mitarbeitern bei Bedarf die Nutzung von Bots.

Intelligente Chatbots

Erstellen Sie ansprechende Chatbots für jeden Kanal.

Workload-Management

Nutzen Sie eine intelligente Arbeitsverteilung über mehrere Bots.

Planung

Verwalten Sie den Zeitplan für die Ausführung unbeaufsichtigter Bots.

Low-Code-Authoring-Tools

Erstellen Sie Bots schneller mit Hunderten vordefinierten Befehlen.

Zwei Bereitstellungsoptionen

Wählen Sie zwischen der Bereitstellung vor Ort oder in der Cloud (SaaS).

Gleichzeitige Botausführung

Erhöhen Sie die Skalierbarkeit und führen Sie mehrere Bots auf demselben virtuellen Host aus.

Vault für Berechtigungsnachweise

Speichern Sie die Anmeldeberechtigungsnachweise für Ihre Bots mit einem hohen Maß an Sicherheit.

Mehr Funktionen nutzen

Nutzen Sie IBM Robotic Process Automation als Teil von IBM Cloud Pak for Business Automation

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