Überblick

Gängige Anwendungsfälle

Papierloses Back-Office

Papierloses Back-Office

Verwenden Sie unbeaufsichtigte Bots, um regelmäßig anfallende manuelle Tätigkeiten zu automatisieren und zu rationalisieren, z. B. Datenerfassung und Berichterstellung, Onboarding, Bestellverwaltung, Gehaltsabrechnung und mehr.

Front-Office-Unterstützung

Front-Office-Unterstützung

Verwenden Sie beaufsichtigte Software-Bots zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, um die Qualität und Geschwindigkeit der Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden und anderen Partnern zu verbessern.

Self-Service mit virtuellen Agenten

Self-Service mit virtuellen Agenten

Nutzen Sie intelligente Chatbots und interaktive Sprachsteuerung, um Fragen zu beantworten und einfache Aufgaben zu erledigen, ohne dass ein Bediener eingreifen muss.

IT-Management

IT-Management

Verwenden Sie unbeaufsichtigte Bots, beaufsichtigte Bots und intelligente virtuelle Agenten, um IT-Prozesse wie IT-Help-Desk, Service-Requests sowie das Ereignis- und Zugriffsmanagement zu automatisieren, insbesondere dann, wenn Sie mit bestehenden Systemen und Back-End-Anwendungen arbeiten, deren APIs nicht optimal sind.

Dokumentverarbeitung

Dokumentverarbeitung

Nutzen Sie die integrierte optische Zeichenerkennung (OCR), um strukturierte Daten aus unstrukturierten Inhalten zu extrahieren und damit die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Dokumentverarbeitung zu verbessern.

Vorteile

Funktionen

Eigene Bots erstellen, ausführen und überwachen

Sehen Sie sich die Low-Code- und KI-Funktionen an.

Unbeaufsichtigte Bots

Automatisieren Sie wiederholt anfallende Tätigkeiten ohne Bedienereingriff.

Beaufsichtigte Bots

Ermöglichen Sie Mitarbeitern bei Bedarf die Nutzung von Bots.

Intelligente Chatbots

Erstellen Sie ansprechende Chatbots für jeden Kanal.

Workload-Management

Nutzen Sie eine intelligente Arbeitsverteilung über mehrere Bots.

Planung

Verwalten Sie den Zeitplan für die Ausführung unbeaufsichtigter Bots.

Low-Code-Authoring-Tools

Erstellen Sie Bots schneller mit Hunderten vordefinierten Befehlen.

Zwei Bereitstellungsoptionen

Wählen Sie zwischen der Bereitstellung vor Ort oder in der Cloud (SaaS).

Gleichzeitige Botausführung

Erhöhen Sie die Skalierbarkeit und führen Sie mehrere Bots auf demselben virtuellen Host aus.

Vault für Berechtigungsnachweise

Speichern Sie die Anmeldeberechtigungsnachweise für Ihre Bots mit einem hohen Maß an Sicherheit.

Mehr Funktionen nutzen

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Gehen Sie mutige Schritte in Richtung Automatisierung und meistern Sie Ihre größten operativen Herausforderungen

Integriert

Zwei angewinkelte Linien in einer Raute

IBM Cloud Pak® for Business Automation umfasst KI-basierte Funktionen, eine einheitliche Benutzerschnittstelle und Low-Code-Tools.

Umfassend

Liniensegmente bilden einen Kreis innerhalb eines Sechsecks

Sie erhalten Taskautomatisierung, Workflow-Orchestrierung, Entscheidungsmanagement, Content-Services und vieles mehr.

Modern

Drei konzentrische Kreise

Die modulare und benutzerfreundliche Preisstruktur bedeutet, Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.

Lernen Sie RPA kennen

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