Überblick
Robotic Process Automation von IBM
Der Weg von der einfachen Automatisierung von Back-Office-Aufgaben hin zur skalierten Automatisierung zeitintensiver Geschäftsprozesse kann eine große Herausforderung sein.
Das IBM® Robotic Process Automation-Angebot hilft Ihnen, Geschäfts- und IT-Prozesse in großem Umfang mit der Einfachheit und Geschwindigkeit traditioneller RPA zu automatisieren. Sogenannte Bots (Software Robots) agieren auf der Basis von künstlicher Intelligenz (KI), sie erledigen Aufgaben zeiteffizient und helfen Ihnen dabei, die digitale Transformation voranzutreiben.
Was ist RPA (Robotic Process Automation)? (7:01)
Gängige Anwendungsfälle
Front-Office-Unterstützung
Front-Office-Unterstützung
Verwenden Sie beaufsichtigte Software-Bots zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, um die Qualität und Geschwindigkeit der Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden und anderen Partnern zu verbessern.
Self-Service mit virtuellen Agenten
Self-Service mit virtuellen Agenten
Nutzen Sie intelligente Chatbots und interaktive Sprachsteuerung, um Fragen zu beantworten und einfache Aufgaben zu erledigen, ohne dass ein Bediener eingreifen muss.
IT-Management
IT-Management
Verwenden Sie unbeaufsichtigte Bots, beaufsichtigte Bots und intelligente virtuelle Agenten, um IT-Prozesse wie IT-Help-Desk, Service-Requests sowie das Ereignis- und Zugriffsmanagement zu automatisieren, insbesondere dann, wenn Sie mit bestehenden Systemen und Back-End-Anwendungen arbeiten, deren APIs nicht optimal sind.
Dokumentverarbeitung
Dokumentverarbeitung
Nutzen Sie die integrierte optische Zeichenerkennung (OCR), um strukturierte Daten aus unstrukturierten Inhalten zu extrahieren und damit die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Dokumentverarbeitung zu verbessern.
Vorteile
Schneller Start
Nutzung von KI
Schneller zum ROI
Fokus auf Geschäft und IT
Voll ausgestattete RPA
Geringere Betriebskosten
Funktionen
Eigene Bots erstellen, ausführen und überwachen
Unbeaufsichtigte Bots
Automatisieren Sie wiederholt anfallende Tätigkeiten ohne Bedienereingriff.
Beaufsichtigte Bots
Ermöglichen Sie Mitarbeitern bei Bedarf die Nutzung von Bots.
Intelligente Chatbots
Erstellen Sie ansprechende Chatbots für jeden Kanal.
Workload-Management
Nutzen Sie eine intelligente Arbeitsverteilung über mehrere Bots.
Planung
Verwalten Sie den Zeitplan für die Ausführung unbeaufsichtigter Bots.
Low-Code-Authoring-Tools
Erstellen Sie Bots schneller mit Hunderten vordefinierten Befehlen.
Zwei Bereitstellungsoptionen
Wählen Sie zwischen der Bereitstellung vor Ort oder in der Cloud (SaaS).
Gleichzeitige Botausführung
Erhöhen Sie die Skalierbarkeit und führen Sie mehrere Bots auf demselben virtuellen Host aus.
Vault für Berechtigungsnachweise
Speichern Sie die Anmeldeberechtigungsnachweise für Ihre Bots mit einem hohen Maß an Sicherheit.
Mehr Funktionen nutzen
Nutzen Sie IBM Robotic Process Automation als Teil von IBM Cloud Pak® for Business Automation
Integriert
IBM Cloud Pak for Business Automation umfasst KI-basierte Funktionen, eine einheitliche Benutzerschnittstelle sowie Low-Code-Tools.
Umfassend
Sie erhalten Taskautomatisierung, Workflow-Orchestrierung, Entscheidungsmanagement, Content-Services und vieles mehr.
Modern
Die modulare und benutzerfreundliche Preisstruktur bedeutet, Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.
Lernen Sie RPA kennen
Entdecken Sie die Vorteile von IBM Robotic Process Automation, basierend auf dem Potenzial künstlicher Intelligenz.