Une marque légendaire réalise des ventes record pendant les fêtes
Carhartt est l'une des entreprises les plus dévouées d'Amérique depuis sa fondation à Detroit en 1889. Conçus à l'origine pour les travailleurs du rail, les vêtements Carhartt sont rapidement devenus le choix des travailleurs de la production automobile, de la construction et de nombreuses autres industries.
Plus récemment, les origines ouvrières et la réputation de produits durables et fiables de Carhartt ont permis à la marque de se développer pour inclure les jeunes consommateurs, en particulier ceux impliqués dans le regain de métiers spécialisés. Ce nouveau marché a fait passer les recettes de Carhartt de moins de 100 millions de dollars dans les années 90 à près d'1 milliard de dollars aujourd'hui.
L'équipe IT de Carhartt a géré cette croissance en combinant un travail assidu à l'ancienne et le déploiement de technologies intelligentes.
Récemment, Carhartt a commencé à utiliser le logiciel de gestion des ressources d'applications Turbonomic pour aider son infrastructure de cloud hybride à faire face aux importants pics de demande - dont dernièrement Black Friday.
En automatisant le remplacement de la machine virtuelle avec Turbonomic, Carhartt a amélioré de
l'utilisation des ressources
Carhartt a également amélioré l'efficience de son environnement cloud de
tout en assurant la performance de la charge de travail
La période de Black Friday est particulièrement difficile pour les marques grand public, notamment celles qui connaissent une croissance aussi rapide. Pionnier avec l'analyse des performances des applications (APM), Carhartt utilisait le logiciel AppDynamics depuis des années pour identifier des problèmes de code et gérer les performances, mais un récent pic de demande a entraîné des problèmes entre le site frontal de l'entreprise et les divers systèmes dorsaux, dont les systèmes de stock et de fidélité. L'analyse d'AppDynamics a démontré que le code fonctionnait bien, sans pour autant déterminer la cause première du problème de performances.
Pour se préparer à la surcharge commerciale du Black Friday et d'autres pics saisonniers, Carhartt a cherché comment avoir une visibilité accrue des ressources des applications et mieux comprendre les problèmes de performances.
Gary Prindle, ingénieur système en chef chez Carhartt, a convaincu les dirigeants IT sous Tim Masey, vice-président de l'infrastructure et de la sécurité IT, d'installer Turbonomic. Grâce à Turbonomic, l'équipe a défini les relations de ressources entre le matériel de Carhartt, sa virtualisation et sa solution APM, connectant ainsi l'ensemble des applications de l'entreprise. Le logiciel Turbonomic a ensuite identifié les opportunités d'amélioration, dont l'ajustement des tailles de segments de mémoire Java, la mise hors tension des systèmes à faible utilisation, l'adaptation du matériel de machine virtuelle pour de meilleures performances et la consolidation des machines virtuelles pour les rendre performantes et efficaces. Au terme des actions prescriptives de Turbonomic, Prindle et son équipe ont pu empêcher que des problèmes de performances se produisent pendant la saison des fêtes (et au-delà), ce qui a permis des ventes record.
Carhartt a entièrement automatisé le placement de machine virtuelle avec Turbonomic, contribuant à améliorer les performances globales tout en réduisant la consommation des ressources de 15 %. En intégrant les actions de dotation en ressources aux flux de travail ServiceNow de l'entreprise, Carhartt commence également à automatiser le redimensionnement de la machine virtuelle.
Le département IT de Carhartt a également été chargé d'être à 100 % sur cloud public d'ici à 2022. En utilisant Turbonomic pour optimiser les déploiements initiaux du cloud, l'équipe IT a réalisé qu'elle pouvait améliorer l'efficience de son environnement de cloud Microsoft Azure de 45 %, tout en assurant les performances de charge de travail.
« Grâce à l'intégration de Turbonomic et AppDynamics, nous bénéficions d'un système aux performances en boucle fermée qui élimine automatiquement les problèmes évitables, ce qui nous permet de nous concentrer sur l'inévitable », déclare Masey. « Nous sommes ravis de l'intégration de ServiceNow-Turbonomic qui, après très peu de temps, suppose déjà une agilité accrue pour le département IT de Carhartt, ainsi qu'une expérience encore meilleure pour nos clients. »
Au fur et à mesure que la stratégie cloud de Carhartt évolue, Turbonomic joue un rôle clé dans la garantie de performances des applications pour toutes les charges de travail, et Carhartt compte tirer parti de ces autres fonctionnalités de Turbonomic :
À propos de Carhartt
Fondée par Hamilton Carhartt en 1889 pour proposer des vêtements de travail durables aux travailleurs du rail, Carharttlien externe est aujourd'hui l'une des marques les plus populaires de vêtements de haute qualité pour tout type de travail physique. La société a son siège social à Dearborn, Michigan, et emploie plus de 5 500 personnes à travers le monde.
À propos de Carhartt
Fondée par Hamilton Carhartt en 1889 pour proposer des vêtements de travail durables aux travailleurs du rail, Carharttlien externe est aujourd'hui l'une des marques les plus populaires de vêtements de haute qualité pour tout type de travail physique. La société a son siège social à Dearborn, Michigan, et emploie plus de 5 500 personnes à travers le monde.
© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Produit aux États-Unis, mars 2022.
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Les exemples cités concernant des clients et les performances ne sont présentés qu'à titre d'illustration. Les performances réelles peuvent varier en fonction des configurations et des conditions d'exploitation.
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