Marca lendária bate recorde de vendas em feriado
A Carhartt tem sido uma das empresas que mais trabalham na América desde sua fundação em Detroit em 1889. Desenvolvidas originalmente por ferroviários, as peças de roupa da Carhartt logo se tornaram a escolha de vários trabalhadores das indústrias de produção automobilística, construção e outras.
Mais recentemente, as raízes operárias e a reputação da Carhartt decorrentes de sua criação de produtos confiáveis e duráveis ajudaram a marca a se expandir para incluir consumidores mais jovens, especialmente aqueles envolvidos no ressurgimento da indústria de profissões especializadas. Esse novo mercado fez a renda da Carhartt aumentar de 100 milhões de dólares nos anos 90 para quase um bilhão de dólares hoje.
A equipe de IT da Carhartt gerenciou esse crescimento combinando trabalho pesado antiquado e implementação de tecnologia inteligente.
Recentemente, a Carhartt começou a usar o software Turbonomic Application Resource Management para ajudar sua infraestrutura de cloud híbrida a atender os novos picos na demanda, incluindo a recente Black Friday.
Ao automatizar a substituição de MV com o Turbonomic, a Carhartt alcançou
de melhoria na utilização de recursos
A Carhartt também melhorou a eficiência do ambiente de nuvem em
enquanto assegura o desempenho da carga de trabalho
O período da Black Friday é particularmente desafiador para as marcas voltadas ao consumidor, principalmente aquelas com crescimento tão rápido. Uma das primeiras a adotar o Application Performance Monitoring (APM), a Carhartt usou o software AppDynamics por anos para identificar problemas de código e gerenciar desempenho, mas um aumento recente na demanda criou problemas entre o site front-end da empresa e vários sistemas back-end, incluindo sistemas de inventário e fidelidade. O Insight da AppDynamics demonstrou que o código ia bem, mas não conseguia identificar a causa raiz do problema de desempenho.
Para se preparar para o aumento repentino nos negócios na Black Friday e outros picos sazonais, a Carhartt buscou maior visibilidade nos recursos de aplicativo e mais clareza sobre os problemas de desempenho existentes.
Gary Prindle, engenheiro de sistemas sênior da Carhartt, convenceu o líder de IT, Tim Masey, vice-presidente de infraestrutura e segurança de IT, a instalar o Turbonomic. Utilizando o Turbonomic, a equipe esclareceu os relacionamentos de recursos entre o hardware da Carhartt, sua virtualização e sua solução APM, unindo a pilha de aplicativos completa da empresa. O software Turbonomic então identificou oportunidades de melhoria, incluindo o ajuste de tamanhos de heap Java, desligamento de sistemas de baixo uso, ajuste do hardware da MV para melhorar o desempenho e consolidação de MVs para aperfeiçoar tanto o desempenho quanto a eficiência. Seguindo as ações prescritivas do Turbonomic, Prindle e sua equipe puderam evitar a ocorrência de problemas de desempenho durante o feriado (e posteriormente), impulsionando as vendas recorde.
A Carhartt tem um posicionamento de MV totalmente automatizado com o Turbonomic, ajudando a melhorar o desempenho geral enquanto reduz o consumo de recursos em 15%. Ao integrar as ações de recursos do Turbonomic nos fluxos de trabalho do ServiceNow da empresa, a Carhartt também está começando a automatizar o redimensionamento da MV.
O departamento de IT da Carhartt também ficou encarregado de se tornar 100% cloud pública até 2022. Ao usar o Turbonomic para otimizar implementações de cloud iniciais, a equipe de IT descobriu que poderia melhorar a eficiência do ambiente da cloud do Microsoft Azure em 45%, enquanto assegurava o desempenho da carga de trabalho.
"Nossa integração do Turbonomic e do AppDynamics cria um sistema de feedback de desempenho de ciclo fechado que pode automatizar problemas evitáveis e focar nos inevitáveis", diz Masey. "Estamos animados com a integração do ServiceNow-Turbonomic que, em pouco tempo, já está gerando maior agilidade para o setor de IT da Carhartt, e uma experiência ainda melhor para nossos clientes."
Seguindo adiante, visto que a estratégia da cloud da Carhartts já amadureceu, o Turbonomic desempenha um papel fundamental, assegurando o desempenho do aplicativo para todas as cargas de trabalho, e a Carhartt está buscando aproveitar essas capacidades adicionais do Turbonomic:
Sobre a Carhartt
Fundada por Hamilton em 1889 para fornecer roupas de trabalho duráveis para trabalhadores de ferrovias, a Carharttlink externo é hoje uma das marcas mais populares de vestuário de alta qualidade para qualquer tipo de trabalho pesado. A empresa está sediada em Dearborn, Michigan, e emprega mais de 5.500 pessoas no mundo inteiro.
Sobre a Carhartt
Fundada por Hamilton em 1889 para fornecer roupas de trabalho duráveis para trabalhadores de ferrovias, a Carharttlink externo é hoje uma das marcas mais populares de vestuário de alta qualidade para qualquer tipo de trabalho pesado. A empresa está sediada em Dearborn, Michigan, e emprega mais de 5.500 pessoas no mundo inteiro.
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Produzido nos Estados Unidos da América em março de 2022.
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