Qu'est-ce que la gestion des actifs d'entreprise (EAM) ?

La gestion des actifs d'entreprise (EAM) combine des logiciels, des systèmes et des services pour gérer, contrôler et optimiser la qualité des actifs opérationnels tout au long de leur cycle de vie

Deux collègues de travail utilisant une tablette dans une usine

Qu'est-ce que la gestion des actifs d'entreprise ?

La gestion des actifs d'entreprise (EAM) combine des logiciels, des systèmes et des services pour gérer et contrôler les actifs et les équipements opérationnels. L'objectif est d'optimiser la qualité et l'utilisation des actifs tout au long de leur cycle de vie, d'augmenter le temps de fonctionnement productif et de réduire les coûts opérationnels.

La gestion des actifs d'entreprise comprend la gestion des travaux, la maintenance des actifs, la planification et la programmation, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les initiatives en matière d'environnement, de santé et de sécurité (EHS).

À l'ère de l'Internet des objets (IoT), où tout, des valves aux véhicules, est connecté par des capteurs et des systèmes, les spécialistes intègrent l'analyse avancée et l'intelligence artificielle (IA) à l'EAM. Les données collectées à partir des actifs instrumentés sont analysées à l'aide des techniques d'IA. Les informations qui en résultent permettent aux équipes de maintenance de prendre de meilleures décisions, d'améliorer leur efficacité, d'effectuer une maintenance préventive et d'optimiser les investissements dans leurs actifs physiques.


Quelle est la différence entre EAM et CMMS ?

L'EAM est souvent associée à un système de gestion de la maintenance informatisé (CMMS, Computerized Maintenance Management System), mais un examen plus approfondi de l'EAM et du  CMMS révèle qu'ils sont différents. Un système CMMS peut être un aspect de l'EAM. Son rôle essentiel consiste à centraliser les informations afin de faciliter et d'automatiser les processus de gestion de la maintenance. L'EAM est une approche de la gestion du cycle de vie des actifs qui prend en charge leurs performances, de l'acquisition jusqu'à la mise au rebut.


Pourquoi la gestion des actifs d'entreprise est-elle importante ?

L'EAM est importante, parce qu'elle permet aux entreprises de suivre, d'évaluer, de gérer et d'optimiser la qualité et la fiabilité des actifs. Les entreprises de tous types disposent de centaines, de milliers, voire de millions d'actifs. Elles sont gourmandes en actifs.

Les actifs se présentent sous de nombreuses formes et tailles (voies ferrées, pipelines, équipement de fabrication, flottes de transport, éoliennes) et incluent pratiquement toutes les pièces d'équipement nécessaires à la production, aux services et aux opérations. Les meilleures pratiques en matière d'EAM aident les équipes de maintenance à mieux contrôler des environnements complexes afin de :

  • Centraliser les informations sur les actifs : un système CMMS, dans le cadre de l'EAM, indique aux responsables de la maintenance où se trouve un actif, ce dont il a besoin, qui doit l'utiliser et quand. Il automatise les workflows des actifs stratégiques et les rend accessibles et auditables.
  • Résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent : le logiciel de gestion des actifs offre des capacités de prévention permettant de gérer les équipements et d'assurer des opérations stables et continues. Il garantit le respect de la conformité et permet de prévenir les problèmes qui perturbent la production.
  • Surveiller les actifs plus intelligemment : la surveillance à distance alimentée par l'IA fournit des informations exploitables sur l'état actuel et prévu des actifs. Elle regroupe les données entre les services et les silos d'information, ce qui permet de réduire le nombre d'alertes et de les rendre plus précises, mais aussi d'améliorer la prise de décision.
  • Optimiser l'utilisation des ressources : les données d'historique et en temps réel collectées à partir des appareils IoT et des outils d'analyse et de diagnostic permettent de prolonger la disponibilité, la fiabilité et la durée d'utilisation des actifs physiques.
  • Gérer les actifs et les infrastructures vieillissants : les cycles de vie des équipements sont prolongés grâce à des stratégies de maintenance mieux informées et à l'intégration de la gestion des risques dans les processus opérationnels afin d'améliorer le retour sur investissement.
  • Améliorer la gestion de la maintenance :l'IoT, l'IA et l'analytique améliorent les pratiques de maintenance des équipements. Le suivi et la traçabilité des actifs répondent à des exigences toujours plus complexes en matière d'environnement, de santé et de sécurité.
  • Consolider les applications opérationnelles : l'EAM permet de mettre en place un système technologique unique pour gérer pratiquement tous les types d'actifs. Les processus sont unifiés et normalisés pour de nombreuses fonctions relatives aux actifs, dans toute l'entreprise.

CHS passe d'une EAM préventive à une EAM prédictive

John Myers, de CHS, Inc., travaille avec IBM Maximo® depuis plus de 20 ans et a été témoin du passage de l'EAM à la maintenance prédictive. Découvrez pourquoi, avec le cloud et l'IoT, il voit encore de nouvelles possibilités d'utiliser Maximo.


Principales fonctionnalités d'une EAM efficace

Gestion des travaux
Gérez de manière centralisée le travail planifié et non planifié, de la demande initiale à l'achèvement, en passant par l'enregistrement des valeurs réelles.

Phases de maintenance
Passez de la maintenance corrective, où les réparations sont effectuées après l'apparition d'un problème, à la maintenance préventive (à l'aide de réparations programmées) et à la maintenance prédictive, où les réparations sont effectuées parce que les données indiquent une défaillance imminente.

Planification et programmation
Visualisez sous forme graphique les ordres de travail et les programmes de maintenance préventive sur un diagramme de Gantt. Naviguez de manière intuitive dans la gestion des ordres de travail afin d'aider les répartiteurs à gérer les dépendances des tâches et des travaux.

Gestion de la chaîne d'approvisionnement
Les actifs et les matériaux utilisés pour les entretenir font partie de la chaîne d'approvisionnement. Des solutions efficaces doivent incorporer des technologies IoT qui permettent d'intégrer l'EAM aux systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Santé et sécurité
Documentez et signalez les problèmes en matière d'environnement, de santé et de sécurité. Atténuez les risques en utilisant l'analyse des incidents, la traçabilité des actions correctives et la gestion des changements de processus.

Mobilité
Faites-en davantage, du relevé des compteurs à la capture des signatures électroniques, en passant par l'utilisation de codes à barres et de la RFID. Tirez parti des fonctionnalités des smartphones, notamment les photos et la synthèse vocale, pour capturer des informations, fournir des outils et de la documentation, et assurer la collaboration.

Analytique
Exécutez des analyses étendues et améliorées, souvent optimisées par l'IA, afin d'obtenir des informations opérationnelles. Vous pouvez vous servir de modèles d'optimisation d'utilisation afin d'automatiser les processus de planification, de programmation et de gestion des travaux sur la base d'analyses.

Cloud
Prenez en charge le déploiement SaaS, cloud ou cloud hybride afin de contrôler les coûts, d'améliorer la flexibilité du système et de réduire la dépendance vis-à-vis des équipes informatiques.


EAM et SaaS

L'avenir de l'EAM est peut-être dans le cloud. Hébergée dans le cloud, l'EAM SaaS offre la flexibilité nécessaire afin d'augmenter ou de réduire l'activité en fonction des demandes de données. Les utilisateurs ne paient que pour les ressources de données dont ils ont besoin. Le SaaS nécessite beaucoup moins d'intervention et de support de la part des équipes informatiques que les déploiements sur site. Par conséquent, les dépenses d'investissement liées à l'informatique peuvent être converties en dépenses et ressources opérationnelles.

Les mises à niveau sont effectuées par les fournisseurs de services dans le cloud, afin que les dernières versions et fonctionnalités soient toujours appliquées. Le SaaS intègre également les nouvelles technologies plus rapidement et avec moins de risques.


Applications et secteurs d'activité

Énergie et services publics

Le transport et la distribution de l'eau, des eaux usées, du gaz et de l'électricité nécessitent des capacités pour des actifs linéaires comme les pipelines ou les lignes électriques. Ces systèmes doivent également s'adapter à la programmation complexe des équipes et prendre en compte les informations géospatiales provenant d'actifs distants.

Produits chimiques, pétrole et exploitation minière

Ces secteurs mettent l'accent sur l'intégration de la sécurité, de la fiabilité, de la conformité et des performances dans les workflows. Les systèmes EAM sont nécessaires pour réduire les coûts en normalisant et en améliorant les pratiques de maintenance, et en favorisant la collaboration.

Fabrication

La fabrication comprend un large éventail de secteurs : automobile, aérospatiale, défense, électronique, produits industriels, produits de consommation, etc. Dans ces contextes, les systèmes EAM s'intègrent dans des méthodologies de gestion globale des processus, telles que Lean Six Sigma, et complètent les exigences de gestion du cycle de vie des produits.

Transports

L'objectif de ces applications est de fournir des informations sur les actifs et les stocks qui permettent d'assurer un service ou une fonction logistique. La gestion du carburant, les registres des chauffeurs, les pièces de rechange, les plannings des soutes et autres données sont essentiels au maintien des opérations des trafics ferroviaire, routier et aérien.

Sciences de la vie

Ces systèmes surveillent, suivent et gèrent l'équipement, les installations et les actifs mobiles. La gestion des normes, la traçabilité et la signature électronique sont essentielles. Des dossiers de documentation sont utilisés afin de répondre aux exigences réglementaires complexes et les valider.

Soins de santé

Les solutions EAM pour les soins de santé doivent gérer des relations complexes entre les installations et la disponibilité des équipements. Elles permettent de suivre et de localiser les actifs essentiels, de surveiller l'état des installations, de se conformer aux exigences en matière de rapports et s'intègrent aux systèmes d'information opérationnels sur la santé.

Énergie nucléaire

Les entreprises du secteur nucléaire mettent l'accent sur la gestion des travaux et des actifs afin de respecter les réglementations grâce à une gestion détaillée des états, des workflows, des procédures d'escalade et de la signature électronique. Les solutions intègrent une conformité réglementaire rigoureuse en matière de santé, de sûreté et de sécurité.


Les solutions EAM optimisent les opérations dans tous les secteurs

Découvrez pourquoi les leaders du secteur à forte intensité d'actifs utilisent les solutions IBM Maximo EAM.


Solutions IBM

Gestion des actifs

Gérez et assurez la maintenance des actifs de haut niveau avec IBM Maximo Application Suite, en utilisant l'IA et l'analytique afin d'optimiser les performances, prolonger le cycle de vie des actifs et réduire les temps d'arrêt et les coûts opérationnels.

EAM mobile

Donnez au technicien connecté les moyens d'agir avec la gestion mobile intelligente des actifs d'entreprise (EAM) afin de gérer tout type d'actif, à tout moment et en tout lieu.

Sécurité sur le lieu de travail

Transformez les données en informations exploitables afin d'améliorer la sécurité sur le lieu de travail. Placez la conformité au cœur de la sécurité afin de faciliter l'identification et l'élimination des dangers.