Une solution moderne qui tire parti d'une visibilité en temps réel des stocks et de la gestion avancée des commandes

Pourquoi choisir IBM Sterling® Intelligent Promising

47,6 %

des acheteurs achèteront ailleurs s'ils ne peuvent pas voir la disponibilité des stocks avant d'acheter¹

49 %

des acheteurs annuleraient leur panier en raison d'un décalage entre la date de livraison prévue et la date de livraison réelle²

58 %

des acheteurs déclarent avoir vérifié la disponibilité des stocks au cours des six derniers mois³

Capture d'écran montrant le simulateur de date de livraison estimée dans le logiciel IBM Sterling

Améliorer l'expérience des acheteurs, de la reconnaissance à la livraison

Maintenez la confiance dans les marques en offrant aux acheteurs plus de certitude, de choix et de transparence tout au long de leur parcours d'achat. IBM Sterling Intelligent Promising permet aux enseignes d'améliorer les conversions numériques et les ventes en magasin tout en augmentant la rentabilité omnicanal.

Avantages d'IBM Sterling Intelligent Promising

Renforcer la fidélité des clients

Offrez en toute confiance le choix et la transparence à chaque acheteur tout au long de son parcours d'achat.

Gérer des promesses précises

Augmentez les conversions numériques en présentant des dates de promesse précises sur la page de la liste des produits, la page des informations sur les produits et pendant le paiement.

Maximiser la productivité des stocks

Réduisez les annulations de commande et optimisez les stocks en offrant aux acheteurs des vues dynamiques des stocks à l'échelle de l'entreprise.

Tirer parti de l'optimisation de la distribution

Équilibrez les règles commerciales prédéfinies avec les facteurs de coût réels pour prendre les meilleures décisions d'exécution en fonction des résultats commerciaux, en optimisant des milliers de permutations en quelques millisecondes.

Exploiter l'intelligence artificielle

Utilisez les données sur les ventes et la demande optimisées par l'IA pour recommander des décisions de sourçage en fonction du choix du client ou des économies de coûts.

Augmenter la rentabilité omnicanal

Augmentez les conversions et les ventes en magasin grâce à des dates de promesse précises tout au long du parcours d'achat. Proposez des produits connexes à proximité comme opportunités de vente incitative.

En savoir plus sur l'inventaire prometteur

Vue aérienne d'un livreur livrant un colis dans une résidence

IDC PlanScape : Technologie de distribution omnicanal/porte-à-porte

Découvrez comment la pression exercée sur les chaînes d'approvisionnement et les opérations des magasins par l'essor du commerce électronique a accéléré l'adoption des technologies.

Travailleur utilisant un diable pour déplacer des boîtes d'expédition

Améliorer l'expérience de vos clients, de la reconnaissance à la livraison

Découvrez comment Sterling Intelligent Promising vous aide à créer des expériences omnicanal nouvelle génération grâce à une démonstration et aux questions et réponses par la gestion de produits IBM.

Client ouvrant une boîte d'expédition chez lui

L'impact de la visibilité de l'inventaire sur l'expérience client

Découvrez comment les attentes des clients ont changé et ayez une idée plus précise de l'impact des informations en temps réel sur les stocks sur la fidélisation des clients.